Sabir Asadullaev και Alexander Karpov
Δημοσιεύθηκε 09.11.2010

Βασικές έννοιες και ορολογία

Τα κύρια δεδομένα (MD) περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με πελάτες, υπαλλήλους, προϊόντα, αγαθά, προμηθευτές, οι οποίες, κατά κανόνα, δεν είναι συναλλακτικού χαρακτήρα.

Οι κανονιστικές πληροφορίες αναφοράς (RNI) περιλαμβάνουν λεξικά, βιβλία αναφοράς, ταξινομητές, κωδικοποιητές, πρότυπα και αναγνωριστικά. Αυτό είναι το βασικό επίπεδο των συστημάτων συναλλαγών, το οποίο σε ορισμένες περιπτώσεις διατηρείται από εξωτερικούς εξουσιοδοτημένους οργανισμούς.

Ρύζι. 1 απεικονίζει σε απλοποιημένη μορφή τη διαφορά μεταξύ των βασικών δεδομένων, των βασικών δεδομένων και των δεδομένων συναλλαγών. Σε ένα συμβατικό σύστημα πώλησης αεροπορικών εισιτηρίων, ο ρόλος των δεδομένων αναφοράς διαδραματίζεται από τον κωδικοποιητή αεροδρομίου, που δημιουργήθηκε από τους προγραμματιστές του συστήματος λαμβάνοντας υπόψη ορισμένες συγκεκριμένες απαιτήσεις. Αλλά για να αλληλεπιδράσετε με άλλα διεθνή συστήματα πληροφοριών, ο κωδικός του αεροδρομίου πρέπει να είναι κατανοητός σε όλους. Ο μοναδικός κωδικός αεροδρομίου τριών γραμμάτων που έχει εκχωρηθεί στα αεροδρόμια από τη Διεθνή Ένωση Αερομεταφορών (IATA) εξυπηρετεί αυτόν τον σκοπό.

Τα δεδομένα των επιβατών δεν είναι τόσο σταθερά όσο οι κωδικοί των αεροδρομίων. Ταυτόχρονα, αφού εισαχθούν στο σύστημα, τα δεδομένα επιβατών μπορούν στη συνέχεια να χρησιμοποιηθούν για διάφορες εκστρατείες μάρκετινγκ, για παράδειγμα, για εκπτώσεις κατά την επίτευξη ορισμένης συνολικής απόστασης πτήσης. Τέτοιες πληροφορίες συνήθως αναφέρονται σε κύρια δεδομένα. Αυτά περιλαμβάνουν επίσης δεδομένα για τα πληρώματα, τον στόλο αεροσκαφών της εταιρείας, τους τερματικούς σταθμούς φορτίου και επιβατών και πολλές άλλες οντότητες που εμπλέκονται στη διαδικασία αεροπορικών μεταφορών, αλλά δεν λαμβάνονται υπόψη στο απλουστευμένο παράδειγμά μας.

Η τελευταία, πάνω γραμμή στο Σχ. 1 απεικονίζει σχηματικά μια πλασματική συναλλαγή που σχετίζεται με την πώληση ενός εισιτηρίου. Υπάρχουν σχετικά λίγα αεροδρόμια στον κόσμο, υπάρχουν πολύ περισσότεροι πελάτες, αλλά μπορούν να χρησιμοποιήσουν τις υπηρεσίες αυτής της εταιρείας πολλές φορές και το εισιτήριο δεν μπορεί και δεν πρέπει να επαναχρησιμοποιηθεί. Έτσι, για μια αεροπορική εταιρεία, τα δεδομένα πωλήσεων εισιτηρίων είναι τα δεδομένα συναλλαγών που αλλάζουν συχνότερα.

Συνοψίζοντας, μπορούμε να πούμε ότι τα κύρια δεδομένα αποτελούν το βασικό επίπεδο των αυτοματοποιημένων συστημάτων πληροφοριών και τα κύρια δεδομένα αποθηκεύουν πληροφορίες σχετικά με πελάτες και υπαλλήλους, προμηθευτές προϊόντων, εξοπλισμό, υλικά και άλλες επιχειρηματικές οντότητες.

Ταυτόχρονα, τα δεδομένα αναφοράς και η MD έχουν πολλά κοινά, επομένως, σε περιπτώσεις όπου οι υπό εξέταση παράγοντες σχετίζονται τόσο με δεδομένα αναφοράς όσο και με MD, θα τους αναφέρουμε ως "RSI και MD", για παράδειγμα, "σύστημα για διατήρηση δεδομένων αναφοράς και MD».

Γενικά μειονεκτήματα της παραδοσιακής διαχείρισης NSI και MD

Το πιο κοινό και προφανές πρόβλημα με την παραδοσιακή διαχείριση των NSI και MD είναι η έλλειψη υποστήριξης για προσωρινές αλλαγές. Η διεύθυνση, κατά κανόνα, είναι ένα από τα πιο σημαντικά στοιχεία των δεδομένων αναφοράς και του MD. Δυστυχώς, οι διευθύνσεις αλλάζουν. Ο πελάτης μπορεί να μετακινηθεί, αλλά μπορεί να «μετακινήσει» όλο το σπίτι ακόμα και το δρόμο. Έτσι, το 2009, η διεύθυνση του συγκροτήματος κτιρίων Tower on the Embankment άλλαξε από "Krasnopresnenskaya Embankment, κτίριο 18" σε "Presnenskaya Embankment, κτίριο 10". Έτσι, το ερώτημα «Πόση αλληλογραφία παραδόθηκε στο γραφείο της εταιρείας ενοικίασης χώρων στον Πύργο Embankment το 2009;» θα πρέπει να χειρίζεται σωστά τα αρχεία παράδοσης με δύο διαφορετικές διευθύνσεις.

Ωστόσο, για να αντικατοπτρίζονται οι αλλαγές στη ζωή στο σύστημα πληροφορικής, δεν αρκεί να υπάρχουν τεχνολογικά (υλισμικό και λογισμικό) μέσα διατήρησης δεδομένων αναφοράς και MD. Απαιτείται κάποιος ή κάτι για την παρακολούθηση των αλλαγών. Δηλαδή, απαιτούνται οργανωτικά μέτρα, για παράδειγμα, προσωπικό με ευθύνες εργασίας που αντιστοιχούν στην αποδεκτή μεθοδολογία για τη διατήρηση των βασικών δεδομένων.

Έτσι, η εταιρική διαχείριση δεδομένων αναφοράς και MD περιλαμβάνει τρεις κατηγορίες δραστηριοτήτων:

1. Μεθοδολογικές δραστηριότητες που ορίζουν μεθόδους, κανονισμούς, πρότυπα, διαδικασίες και ρόλους που υποστηρίζουν ολόκληρο τον κύκλο ζωής της διατήρησης βασικών δεδομένων και MD
2. Οργανωτικά μέτρα που καθορίζουν, σύμφωνα με τις μεθοδολογικές απαιτήσεις, την οργανωτική δομή, τις λειτουργικές μονάδες και τα καθήκοντά τους, τους ρόλους και τις εργασιακές ευθύνες των εργαζομένων.
3. Τεχνολογικά μέτρα που βρίσκονται σε επίπεδο πληροφορικής και διασφαλίζουν την εφαρμογή οργανωτικών και μεθοδολογικών μέτρων.

Σε αυτό το άρθρο θα εξετάσουμε, πρώτα απ 'όλα, τεχνολογικές δραστηριότητες που περιλαμβάνουν τη δημιουργία ενός ενιαίου μοντέλου βασικών δεδομένων και δεδομένων MD, συντήρηση και αρχειοθέτηση ιστορικών βασικών δεδομένων και MD, αναγνώριση κύριων δεδομένων και αντικειμένων MD, εξάλειψη διπλότυπων, αναγνώριση αντιφάσεων, διασφάλιση ακεραιότητας αναφοράς, κύκλος ζωής υποστήριξης δεδομένων αναφοράς και αντικειμένου MD, ανάπτυξη κανόνων καθαρισμού, δημιουργία συστήματος διατήρησης βασικών δεδομένων και MD και ενσωμάτωσή του με τα λειτουργικά συστήματα πληροφοριών της επιχείρησης. Ας εξετάσουμε λεπτομερέστερα τον τεχνολογικό τομέα της δημιουργίας των βασικών δεδομένων και της υποδομής MD και τα σχετικά μειονεκτήματα της παραδοσιακής διαχείρισης βασικών δεδομένων και δεδομένων.

Τεχνολογικά μειονεκτήματα διατήρησης δεδομένων αναφοράς και MD

Δεν υπάρχει ενιαίο μοντέλο δεδομένων για κύρια δεδομένα και MD

Δεν υπάρχει ενοποιημένο μοντέλο δεδομένων για κύρια δεδομένα και MD ή δεν είναι επισημοποιημένο, γεγονός που δεν επιτρέπει την αποτελεσματική χρήση βασικών δεδομένων και αντικειμένων MD και περιπλέκει οποιαδήποτε αυτοματοποίηση της εργασίας με δεδομένα.

Το μοντέλο δεδομένων είναι το κύριο και πιο σημαντικό μέρος της διατήρησης βασικών δεδομένων και MD, απαντώντας, για παράδειγμα, στις ακόλουθες ερωτήσεις:

• τι πρέπει να περιλαμβάνεται στα χαρακτηριστικά αναγνώρισης των δεδομένων αναφοράς και του αντικειμένου MD;
• Ποιο από όλα τα χαρακτηριστικά του κύριου δεδομένων και του αντικειμένου MD θα πρέπει να αποθηκευτεί στο μοντέλο δεδομένων και να αποδοθεί στα κύρια δεδομένα και στο MD, και τι πρέπει να αποδοθεί στα λειτουργικά δεδομένα και να παραμείνει στο λειτουργικό σύστημα πληροφοριών;
• πώς να ενσωματωθεί χρησιμοποιώντας ένα μοντέλο με εξωτερικά αναγνωριστικά και ταξινομητές (OKPO, OKUD);
• Ο συνδυασμός δύο χαρακτηριστικών από διαφορετικά συστήματα πληροφορικής παρέχει ένα τρίτο μοναδικό και σημαντικό χαρακτηριστικό από επιχειρηματική άποψη;

Δεν υπάρχει ενιαίος κανονισμός για τη διατήρηση της ιστορίας και την αρχειοθέτηση

Οι ιστορικές πληροφορίες στα υπάρχοντα εταιρικά συστήματα πληροφορικής συχνά διατηρούνται σύμφωνα με τους δικούς τους κανονισμούς και έχουν τους δικούς τους κύκλους ζωής, οι οποίοι είναι υπεύθυνοι για την επεξεργασία, τη συγκέντρωση και την αρχειοθέτηση των βασικών δεδομένων και των αντικειμένων MD. Ακόμα κι αν υπάρχει ένα ενοποιημένο μοντέλο δεδομένων για κύρια δεδομένα και MD, ο συγχρονισμός ιστορικών και αρχειακών δεδομένων και η μεταφορά τους σε μια ενιαία μορφή είναι μια μη τετριμμένη εργασία.

Ένα παράδειγμα προβλημάτων που προκαλούνται από την έλλειψη διατήρησης ιστορικών κανονιστικών πληροφοριών και πληροφοριών αναφοράς δίνεται στην ενότητα "".

Δυσκολία στον εντοπισμό δεδομένων αναφοράς και αντικειμένων MD

Σε διάφορα συστήματα πληροφορικής, τα κύρια δεδομένα και τα αντικείμενα MD έχουν τα δικά τους αναγνωριστικά - σύνολα χαρακτηριστικών. Η κατάσταση περιπλέκεται όταν για τα ίδια αντικείμενα σε διαφορετικά συστήματα δεν είναι δυνατός ο εντοπισμός ενός κοινού συνόλου χαρακτηριστικών, ο συνδυασμός των οποίων είναι μοναδικός και προσδιορίζει το αντικείμενο στο σύστημα πληροφοριών - ένα ανάλογο ενός σύνθετου πεδίου κλειδιού σε βάσεις δεδομένων. Σε αυτή την περίπτωση, το έργο της αναγνώρισης και σύγκρισης αντικειμένων σε διαφορετικά συστήματα πληροφορικής μετακινείται από την ντετερμινιστική περιοχή στην πιθανολογική περιοχή. Σε αυτή την περίπτωση, είναι δύσκολο να προσδιοριστούν ποιοτικά δεδομένα αναφοράς και αντικείμενα MD χωρίς εξειδικευμένα εργαλεία για ανάλυση και επεξεργασία δεδομένων.

Η εμφάνιση διπλών αντικειμένων δεδομένων αναφοράς και MD

Η πολυπλοκότητα της αναγνώρισης αντικειμένων οδηγεί στην πιθανή εμφάνιση διπλότυπων (ή πιθανών διπλότυπων) των ίδιων βασικών δεδομένων και αντικειμένου MD σε διαφορετικά συστήματα, το οποίο είναι το κύριο και σημαντικότερο πρόβλημα για τις επιχειρήσεις. Η επικάλυψη πληροφοριών οδηγεί σε διπλασιασμό του κόστους για την επεξεργασία αντικειμένων, διπλασιασμό των «σημείων εισόδου» και αυξημένο κόστος για τη διατήρηση των κύκλων ζωής των αντικειμένων. Επιπρόσθετα, πρέπει να σημειωθεί το κόστος της χειροκίνητης επαλήθευσης (συμφωνίας) των διπλότυπων, το οποίο αρχικά είναι πολύ υψηλό, καθώς συχνά υπερβαίνει τις δυνατότητες των συστημάτων πληροφορικής και απαιτεί τη συμμετοχή του χειριστή. Θα πρέπει να σημειωθεί ότι η εμφάνιση διπλότυπων είναι ένα σφάλμα συστήματος που εμφανίζεται στα πρώτα βήματα των επιχειρηματικών διαδικασιών που χρησιμοποιούν τα κύρια δεδομένα και το αντικείμενο MD. Επιπλέον, καθώς προχωρά η επιχειρηματική διαδικασία, το αντίγραφο αποκτά συνδέσεις και σύνθεση χαρακτηριστικών και η κατάσταση γίνεται ακόμη πιο περίπλοκη.

Ασυνέπεια μεταξύ βασικών δεδομένων και μεταδεδομένων MD

Κάθε σύστημα πληροφοριών που υποστηρίζει την επιχειρηματική γραμμή μιας επιχείρησης και στο οποίο παράγονται κύρια δεδομένα και αντικείμενα MD ειδικά για αυτήν την επιχείρηση, ορίζει το δικό του σύνολο επιχειρηματικών κανόνων και περιορισμών που επιβάλλονται τόσο στη σύνθεση χαρακτηριστικών (μεταδεδομένα) όσο και στην τιμή του γνωρίσματα. Ως αποτέλεσμα, δημιουργείται συχνά μια κατάσταση όταν αυτοί οι κανόνες και οι περιορισμοί που καθορίζονται σε διάφορα συστήματα πληροφοριών συγκρούονται μεταξύ τους, ακυρώνοντας έτσι ακόμη και θεωρητικές προσπάθειες να φέρουν όλα τα κύρια αντικείμενα δεδομένων στον ίδιο τύπο. Η κατάσταση επιδεινώνεται όταν, με ένα εξωτερικά πανομοιότυπο μοντέλο δεδομένων, τα δεδομένα έχουν την ίδια σημασιολογική σημασία, αλλά διαφορετική σημασία όσον αφορά την παρουσίαση: διαφορετική ορθογραφία, μεταθέσεις διευθύνσεων, συντμήσεις πλήρους ονόματος, διαφορετικές κωδικοποιήσεις, συντμήσεις.

Αναφορική ακεραιότητα και συγχρονισμός δεδομένων αναφοράς και μοντέλων MD

Στην πραγματική ζωή, όλα τα δεδομένα αναφοράς και τα αντικείμενα MD που βρίσκονται στο χώρο του συστήματος πληροφορικής τους περιέχουν όχι μόνο τιμές, αλλά και συνδέσμους προς άλλα δεδομένα αναφοράς και MD, τα οποία μπορούν να εντοπιστούν (και να διατηρηθούν) σε ξεχωριστά εξωτερικά συστήματα. Εδώ το πρόβλημα του συγχρονισμού και της διατήρησης της ακεραιότητας όλων των βασικών δεδομένων και του μοντέλου MD του οργανισμού προκύπτει σε πλήρη ισχύ. Ένας από τους γενικά αποδεκτούς τρόπους επίλυσης αυτού του είδους προβλήματος είναι η μετάβαση στη χρήση δεδομένων αναφοράς και MD, τα οποία διατηρούνται και εισάγονται στον οργανισμό από το εξωτερικό (για παράδειγμα, κατάλογοι KLADR, OKVED, TN VED, FSKP και ECPS ).

Αναντιστοιχία μεταξύ του κύκλου ζωής ενός δεδομένων αναφοράς και του αντικειμένου MD

Ως αποτέλεσμα της παρουσίας του ίδιου κύριου δεδομένων και αντικειμένου MD σε διαφορετικά εταιρικά συστήματα, η εισαγωγή και η αλλαγή αυτού του αντικειμένου σε αυτά τα συστήματα δεν συντονίζεται και συχνά επεκτείνεται με την πάροδο του χρόνου. Μια κατάσταση είναι δυνατή όταν ένα αντικείμενο βρίσκεται σε διαφορετικά συστήματα σε αμοιβαία αποκλειστικές καταστάσεις (ενεργό σε ένα σύστημα, αρχειοθετημένο σε άλλο, διαγραμμένο σε ένα τρίτο), γεγονός που καθιστά δύσκολη τη διατήρηση της ακεραιότητας των κύριων αντικειμένων δεδομένων. Αντικείμενα που δεν σχετίζονται και διασκορπίζονται με την πάροδο του χρόνου είναι δύσκολο να χρησιμοποιηθούν τόσο σε συναλλακτικές όσο και σε αναλυτικές διαδικασίες.

Ανάπτυξη κανόνων καθαρισμού

Οι κανόνες για τον καθαρισμό των δεδομένων αναφοράς και του MD συχνά αποδίδονται πολύ σωστά σε μεθοδολογικές πτυχές. Φυσικά, οι ειδικοί πληροφορικής πρέπει να ορίσουν εργασίες από επαγγελματίες χρήστες, για παράδειγμα, σε ποιες περιπτώσεις είναι απαραίτητο να ενημερώσετε τους κωδικούς των αεροδρομίων ή ποια από τις δύο κάρτες πληρωμής έχει τη σωστή κωδικοποίηση στοιχείων. Αλλά οι ειδικοί των επιχειρήσεων δεν είναι εξοικειωμένοι με τις περιπλοκές της εφαρμογής λειτουργικών συστημάτων πληροφορικής. Επιπλέον, η τεκμηρίωση για αυτά τα συστήματα είτε είναι ελλιπής είτε λείπει. Ως εκ τούτου, είναι απαραίτητη η ανάλυση των πληροφοριακών συστημάτων προκειμένου να αποσαφηνιστούν οι κανόνες καθαρισμού και να εντοπιστούν νέοι κανόνες.

Λανθασμένη επιλογή κύριου συστήματος για τη διατήρηση δεδομένων αναφοράς και MD

Τις περισσότερες φορές, οι πιο σημαντικές πηγές και καταναλωτές βασικών δεδομένων και MD είναι μεγάλα εταιρικά συστήματα πληροφοριών παλαιού τύπου, τα οποία αποτελούν τον πυρήνα της επιχείρησης. Στην πραγματική ζωή, ένα τέτοιο σύστημα επιλέγεται συχνά ως «κύριο σύστημα» για τη διατήρηση βασικών δεδομένων και MD αντί για τη δημιουργία μιας εξειδικευμένης αποθήκης βασικών δεδομένων και MD. Ταυτόχρονα, δεν λαμβάνεται υπόψη ότι μια τέτοια λειτουργικότητα, κατά κανόνα, είναι ασυνήθιστη για αυτό το σύστημα πληροφορικής. Ως αποτέλεσμα, τυχόν τροποποιήσεις σε τέτοια συστήματα που σχετίζονται με δεδομένα αναφοράς και MD έχουν ως αποτέλεσμα μεγάλα και παράλογα έξοδα. Η κατάσταση επιδεινώνεται όταν, καθώς αναπτύσσεται το κύριο υποσύστημα διαχείρισης δεδομένων και δεδομένων, είναι απαραίτητο να εισαχθεί ποιοτικά νέα λειτουργικότητα: επεξεργασία δεδομένων παρτίδας, μορφοποίηση και καθαρισμός, και διορισμός διαχειριστών δεδομένων.

Μη ετοιμότητα συστημάτων πληροφορικής για ενοποίηση δεδομένων αναφοράς και MD

Προκειμένου να εφαρμοστεί πλήρως η διαχείριση βασικών δεδομένων και MD στα υπάρχοντα συστήματα πληροφορικής μιας επιχείρησης, είναι απαραίτητο να ενσωματωθούν αυτά τα συστήματα και, τις περισσότερες φορές, αυτή η ενσωμάτωση είναι απαραίτητη όχι ως εφάπαξ και τοπική πράξη, αλλά ως αλλαγή στις διαδικασίες που ζουν στα συστήματα πληροφορικής. Εκτός από την ενοποίηση για διαδικτυακή εργασία, είναι απαραίτητο να πραγματοποιηθεί ενοποίηση για την πραγματοποίηση της αρχικής φόρτωσης δεδομένων παρτίδας (ETL), καθώς και για τη διεξαγωγή διαδικασιών μη αυτόματης συμφωνίας (συμφωνία).

Δεν είναι όλα τα αυτοματοποιημένα συστήματα πληροφοριών έτοιμα για τέτοιες αλλαγές, δεν παρέχουν όλα τα συστήματα τέτοιες διεπαφές και τις περισσότερες φορές, αυτή είναι εντελώς νέα λειτουργικότητα για τέτοια συστήματα. Κατά την εφαρμογή ενός συστήματος, προκύπτουν αρχιτεκτονικά ζητήματα που σχετίζονται με την επιλογή διαφόρων επιλογών για την υλοποίηση ενός κύριου συστήματος δεδομένων και MD και την ενσωμάτωσή του με το τεχνολογικό τοπίο της επιχείρησης. Για να επιβεβαιώσουμε τη σημασία αυτού του σημείου, σημειώνουμε ότι υπάρχουν αναπτυγμένα και δοκιμασμένα αρχιτεκτονικά μοτίβα και προσεγγίσεις που στοχεύουν στη σωστή ανάπτυξη και ενσωμάτωση των βασικών δεδομένων και του συστήματος MD.

Παραδείγματα προβλημάτων στην παραδοσιακή διαχείριση ερευνητικών δεδομένων και MD

Έτσι, τα κύρια προβλήματα διαχείρισης βασικών δεδομένων πηγάζουν από την αποκέντρωση και τον κατακερματισμό των βασικών δεδομένων σε μια επιχείρηση και εκδηλώνονται στην πράξη σε συγκεκριμένα παραδείγματα.

Δεδομένα διαβατηρίου ως μοναδικό αναγνωριστικό

Για παράδειγμα, σε μια μεγάλη τράπεζα, ως αποτέλεσμα της δημιουργίας ενός μοντέλου δεδομένων πελατών, αποφασίστηκε να χρησιμοποιηθούν δεδομένα διαβατηρίου ως μέρος της αναγνώρισης χαρακτηριστικών με την υπόθεση της μέγιστης επιλεκτικότητας. Κατά τη διενέργεια διαδικασιών συγχώνευσης δεδομένων πελατών, αποκαλύφθηκε ότι το διαβατήριο του πελάτη δεν είναι μοναδικό, καθώς, για παράδειγμα, πελάτες που είχαν σχέσεις με την τράπεζα χρησιμοποιώντας παλιά διαβατήρια και στη συνέχεια χρησιμοποιώντας νέα διαβατήρια δημιουργήθηκαν ως διαφορετικοί πελάτες. Μια ανάλυση των αρχείων πελατών αποκάλυψε περιπτώσεις όπου χιλιάδες πελάτες ήταν εγγεγραμμένοι σε ένα διαβατήριο. Επιπροσθέτως, μία από τις πηγές δεδομένων ήταν το τραπεζικό σύστημα πληροφοριών, στο οποίο τα διαβατήρια ήταν προαιρετική απαίτηση και τα αντίστοιχα πεδία γεμίζονταν με «σκουπίδια» όταν συμπληρώνονταν.

Θα πρέπει να σημειωθεί ότι τα προβλήματα που εντοπίστηκαν με την ποιότητα των δεδομένων πελάτη δεν ήταν αναμενόμενα και ανακαλύφθηκαν μόνο στο στάδιο καθαρισμού δεδομένων, κάτι που απαιτούσε επιπλέον χρόνο και χρήμα για τη βελτίωση των κανόνων καθαρισμού δεδομένων και του μοντέλου δεδομένων πελάτη.

Διεύθυνση ως μοναδικό αναγνωριστικό

Σε άλλη περίπτωση, ασφαλιστική εταιρεία συγχώνευσε προσωπικά δεδομένα πελατών, όπου, μεταξύ άλλων, η διεύθυνση χρησιμοποιήθηκε ως αναγνωριστικό χαρακτηριστικό. Αποδείχθηκε ότι οι περισσότεροι πελάτες ήταν εγγεγραμμένοι στις διευθύνσεις «ίδιοι», «στο ίδιο μέρος». Τα χαμηλής ποιότητας δεδομένα προήλθαν από ένα σύστημα εφαρμογής που υποστηρίζει τις δραστηριότητες των ασφαλιστικών πρακτόρων, το οποίο επέτρεπε στους πράκτορες να ερμηνεύουν ελεύθερα τις τιμές των πεδίων στο ερωτηματολόγιο πελατών. Επιπλέον, αυτό το σύστημα δεν είχε καμία μορφή ή λογικούς ελέγχους των εισαγόμενων δεδομένων.

Η ανάγκη για μαζική ανανέωση των συμβάσεων

Στην τρίτη περίπτωση, κατά τη σύνδεση ενός υπάρχοντος εταιρικού συστήματος πληροφοριών που υποστηρίζει σχέσεις με πελάτες στο σύστημα διατήρησης βασικών δεδομένων και MD, μόνο στο στάδιο της δοκιμής κατέστη σαφές ότι το συνδεδεμένο σύστημα δεν μπορούσε να δεχτεί αυτόματα αλλαγές από το σύστημα για τη διατήρηση του κύριου δεδομένα και MD. Για να γίνει αυτό, είναι απαραίτητο να πραγματοποιηθούν ορισμένες ρυθμιστικές ενέργειες, σε αυτήν την περίπτωση, να καλέσετε τον πελάτη και να εκδώσετε εκ νέου έντυπα έγγραφα συμβολαίου που ανέφεραν κρίσιμες πληροφορίες σχετικά με τα κύρια δεδομένα και το MD. Λόγω του μεγάλου όγκου εργασίας, αναθεωρήθηκαν τόσο οι τεχνολογικές όσο και οι οργανωτικές πτυχές της εργασίας με κύρια δεδομένα και MD.

Ασυμφωνία μεταξύ των συμφωνηθέντων δεδομένων

Το τέταρτο παράδειγμα περιγράφει μια τυπική κατάσταση για πολλούς οργανισμούς. Ως αποτέλεσμα της ταχείας ανάπτυξης των επιχειρήσεων της επιχείρησης, αποφασίστηκε να ανοίξει μια νέα κατεύθυνση που υποστηρίζει τη συνεργασία με πελάτες σε στυλ B2C / B2B μέσω του Διαδικτύου. Για το σκοπό αυτό, αγοράστηκε ένα νέο σύστημα πληροφορικής για την υποστήριξη της αυτοματοποίησης της νέας επιχειρηματικής γραμμής της εταιρείας. Κατά την ανάπτυξη, κατέστη απαραίτητη η ενσωμάτωση με τα υπάρχοντα κύρια δεδομένα και τα κύρια δεδομένα της επιχείρησης και η επέκτασή τους με συγκεκριμένα χαρακτηριστικά, κάτι που αποδείχθηκε ότι δεν ήταν τόσο εύκολο, κυρίως λόγω της έλλειψης αποκλειστικών βασικών δεδομένων και συστήματος MD. Ως αποτέλεσμα, τα δεδομένα αναφοράς φορτώθηκαν μία φορά στο νέο σύστημα χωρίς καμία ανάδραση από το υπάρχον τοπίο πληροφορικής της εταιρείας, κάτι που μετά από κάποιο χρονικό διάστημα οδήγησε σε δύο ανεξάρτητες εκδόσεις καταλόγων πελατών. Στην αρχή, το πρόβλημα επιλύθηκε με τη μη αυτόματη επεξεργασία δεδομένων πελατών σε υπολογιστικά φύλλα, αλλά μετά από κάποιο χρονικό διάστημα ο αριθμός των πελατών αυξήθηκε σημαντικά, οι κατάλογοι εξαντλήθηκαν και η μη αυτόματη επεξεργασία αποδείχθηκε αναποτελεσματική και δαπανηρή. Ως αποτέλεσμα, η κατάσταση οδήγησε σε σοβαρή κλιμάκωση του προβλήματος σε επίπεδο επιχειρηματικών χρηστών που δεν έχουν συνολική εικόνα των πελατών τους για να πραγματοποιήσουν εκστρατείες μάρκετινγκ.

Πλεονεκτήματα της εταιρικής διαχείρισης δεδομένων αναφοράς και MD

Η εταιρική διαχείριση βασικών δεδομένων και MD παρέχει τα ακόλουθα πλεονεκτήματα:

• Συμμόρφωση με τις νομικές απαιτήσεις και μείωση των κινδύνων
• Μείωση κόστους
• Αυξημένη ευελιξία για την υποστήριξη νέων επιχειρηματικών στρατηγικών.

Ακούγεται πολύ καλό για να είναι αληθινό, οπότε ας δούμε καθένα από τα οφέλη με πρακτικά παραδείγματα.

Συμμόρφωση με τις νομικές απαιτήσεις και μείωση των κινδύνων

Οι ανακριτικές αρχές ζήτησαν από τη μεγάλη εταιρεία να παράσχει στοιχεία για τα προηγούμενα 10 χρόνια. Το έργο φαινόταν απλό και εφικτό: η εταιρεία είχε εισάγει πολύ πριν διαδικασίες για την τακτική αρχειοθέτηση και αποθήκευση αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων και προγραμμάτων εφαρμογών, τα μέσα δεδομένων αποθηκεύονταν σε ασφαλή χώρο και ο εξοπλισμός για την ανάγνωση μέσων δεν είχε ακόμη καταστεί απαρχαιωμένος. Ωστόσο, μετά την αποκατάσταση ιστορικών δεδομένων από το αρχείο, ανακαλύφθηκε ότι τα δεδομένα δεν είχαν πρακτική σημασία - τα κύρια δεδομένα είχαν αλλάξει αρκετές φορές κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου και τώρα ήταν αδύνατο να διαπιστωθεί τι σχετίζονται αυτά ή τα δεδομένα. Κανείς δεν προμήθευσε την αρχειοθέτηση των βασικών δεδομένων - φαινόταν ότι πρόκειται για πληροφορίες ανθεκτικές στο χρόνο. Στην εταιρεία επιβλήθηκαν σημαντικές ποινές, ενώ προέκυψαν σοβαρά οργανωτικά συμπεράσματα σε βάρος των διευθυντών της εταιρείας. Επιπλέον, δημιουργήθηκε μια μονάδα υπεύθυνη για τη διατήρηση των δεδομένων αναφοράς προκειμένου να αποφευχθεί η επανάληψη της δυσάρεστης κατάστασης.

Αύξηση κερδών και διατήρηση πελατών

Ένας μεγάλος ανθοπώλης ήταν από τους πρώτους που συνειδητοποίησε την αποτελεσματικότητα του μάρκετινγκ μέσω email. Δημιουργήθηκε ένας ιστότοπος καταστήματος στον οποίο πραγματοποιήθηκαν διαφημιστικές καμπάνιες, όπου οι πελάτες μπορούσαν να εγγραφούν σε ενημερωτικά δελτία την Ημέρα του Αγίου Βαλεντίνου, σε σχέση με τη γέννηση του πρώτου τους παιδιού, τα γενέθλια ενός αγαπημένου τους προσώπου κ.λπ. Στη συνέχεια, οι πελάτες έγιναν δεκτοί με προτάσεις για επιλογές χρωμάτων. Ωστόσο, πραγματοποιήθηκαν διαφημιστικές καμπάνιες με τη συμμετοχή διαφόρων προγραμματιστών που δημιούργησαν ανόμοιες, άσχετες εφαρμογές. Ως εκ τούτου, οι πελάτες θα μπορούσαν να λάβουν έως και δέκα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για το ίδιο θέμα, γεγονός που εκνεύρισε τους πελάτες και τους έκανε να αναστατωθούν. Ως αποτέλεσμα, κάθε επόμενη διαφημιστική καμπάνια όχι μόνο αποδείχθηκε ασύμφορη, αλλά μείωσε και τον αριθμό των υπαρχόντων πελατών. Το ανθοπωλείο χρειάστηκε να ξοδέψει ένα σημαντικό χρηματικό ποσό για τον επανασχεδιασμό και την ενσωμάτωση των εφαρμογών του. Το υψηλό κόστος συνδέθηκε με την ετερογένεια των πληροφοριών των πελατών, των πολλαπλών μορφών διεύθυνσης και τηλεφώνου, γεγονός που προκάλεσε μεγάλα προβλήματα στον εντοπισμό πελατών για την εξάλειψη πολλαπλών καταχωρήσεων.

Μείωση κόστους

Μία από τις βασικές απαιτήσεις για τα προϊόντα της εταιρείας είναι η ανάγκη γρήγορης ανταπόκρισης στις αλλαγές της ζήτησης, εισαγωγής νέων προϊόντων στην αγορά σε σύντομο χρονικό διάστημα και επικοινωνίας με τους καταναλωτές. Βλέπουμε ότι οι αδιαμφισβήτητοι ηγέτες του χθες μετατρέπονται σε υστερούντες και οι νεοφερμένοι που έφεραν το προϊόν τους στην αγορά για πρώτη φορά αυξάνουν κατακόρυφα τα κέρδη και την κεφαλαιοποίησή τους. Υπό αυτές τις συνθήκες, διάφορα εταιρικά συστήματα πληροφοριών που είναι υπεύθυνα για την ανάπτυξη προϊόντων, την προμήθεια και τις πωλήσεις, την εξυπηρέτηση και την ανάπτυξή του πρέπει να βασίζονται σε μια ενιαία βάση πληροφοριών που να καλύπτει όλες τις πτυχές των δραστηριοτήτων της εταιρείας. Στη συνέχεια, η εισαγωγή ενός νέου προϊόντος στην αγορά απαιτεί λιγότερο χρόνο και οικονομικό κόστος λόγω της απρόσκοπτης αλληλεπίδρασης των συστημάτων υποστήριξης πληροφοριών.

Αυξημένη ευελιξία για την υποστήριξη νέων επιχειρηματικών στρατηγικών

Η εξάλειψη του κατακερματισμού και η αποκέντρωση των δεδομένων αναφοράς και η διαχείριση MD καθιστά δυνατή την παροχή πληροφοριών ως υπηρεσία. Αυτό σημαίνει ότι οποιοδήποτε σύστημα πληροφορικής, τηρώντας τα καθιερωμένα πρωτόκολλα ανταλλαγής και τα δικαιώματα πρόσβασης, μπορεί να έχει πρόσβαση στο εταιρικό σύστημα για τη διατήρηση βασικών δεδομένων και MD και να λάβει τα απαραίτητα δεδομένα. Μια προσέγγιση προσανατολισμένη στις υπηρεσίες θα σας επιτρέψει να δημιουργήσετε ευέλικτα υπηρεσίες πληροφοριών σύμφωνα με τις μεταβαλλόμενες επιχειρηματικές διαδικασίες, διασφαλίζοντας έτσι την έγκαιρη ανταπόκριση των υπηρεσιών και των συστημάτων πληροφορικής ενόψει των μεταβαλλόμενων απαιτήσεων.

Αρχιτεκτονικές αρχές του συστήματος για τη διατήρηση δεδομένων αναφοράς και MD

Πόροι για λήψη

static.content.url=http://www.site/developerworks/js/artrating/

Zone=Διαχείριση πληροφοριών

ID άρθρου=577045

ArticleTitle=Διατήρηση δεδομένων αναφοράς με χρήση πρακτικών παραδειγμάτων

1. Ιστορική κληρονομιά

«Η ιστορική κληρονομιά της αυτοματοποίησης σε μεγάλες εταιρείες και συμμετοχές είναι στη συντριπτική πλειονότητα των περιπτώσεων αξιοθρήνητη: μεμονωμένα συστήματα και «συστήματα» λειτουργούν σε διαφορετικές πλατφόρμες λογισμικού και χρησιμοποιούν διαφορετικούς τοπικούς καταλόγους που σε καμία περίπτωση δεν συνδέονται μεταξύ τους, γεγονός που εμποδίζει την ανταλλαγή πληροφοριών και ενοποίηση δεδομένων. Πολλοί ειδικοί τείνουν να χρησιμοποιούν μεταφορές όπως «αυτοματισμός συνονθύλευμα» και «ζωολογικός κήπος πληροφοριών» σε αυτήν την κατάσταση. Η βασική λύση στο πρόβλημα είναι η δημιουργία ενός Ενιαίου Συστήματος Διατήρησης Ρυθμιστικών και Πληροφοριών Αναφοράς, τυποποίησης και ενοποίησης όλων των ροών πληροφοριών εντός της εταιρείας». (Από το άρθρο του Προέδρου του NCIT “INTERTECH” D. E. Gulko “System of normative and reference information: τυπικά λάθη και παρανοήσεις”, που δημοσιεύτηκε στο περιοδικό “Gas Industry” No. 6 τον Ιούνιο του 2004)

Εμπειρογνώμονες από το NCIT «INTERTECH», με βάση τα αποτελέσματα μιας ανάλυσης συστημάτων πληροφοριών που χρησιμοποιούνται σε μεγάλες εταιρείες και κρατικούς φορείς, κατέληξαν στα ακόλουθα συμπεράσματα:

• Τα περισσότερα από τα συστήματα εφαρμογών που χρησιμοποιούνται είναι χτισμένα σε διαφορετικές πλατφόρμες λογισμικού και υλικού.
• Τα συστήματα εφαρμογών δεν είναι ενσωματωμένα μεταξύ τους, χρησιμοποιούν μη τυποποιημένα βιβλία αναφοράς που διαφέρουν ως προς τη δομή και τη σύνθεση.
• δεν υπάρχει κεντρικό σύστημα που να υποστηρίζει την πρόσβαση των χρηστών σε ρυθμιστικές πληροφορίες και πληροφορίες αναφοράς·
• Οι υπάρχοντες κατάλογοι δεν περιγράφουν πλήρως τα λογιστικά αντικείμενα, τα ονόματά τους δεν είναι ενοποιημένα και το σύστημα κωδικοποίησης δεν είναι τυποποιημένο.
• Κατά τη δόμηση μεγάλων συστοιχιών πληροφοριών, οι ταξινομητές δεν χρησιμοποιούνται για να διευκολύνουν την αναζήτηση των απαιτούμενων πληροφοριών.

2. Υπάρχοντα προβλήματα

Ας επισημάνουμε μερικά από τα κύρια προβλήματα διατήρησης βασικών δεδομένων, τα οποία αυξάνουν σημαντικά το κόστος υλικού και εργασίας πολλών εταιρειών και κρατικών φορέων για τη διεξαγωγή σημαντικών επιχειρηματικών διαδικασιών:

• ενοποίηση αιτήσεων για κεντρικές προμήθειες και προετοιμασία συγκεντρωτικών αιτήσεων·
• σχηματισμός και εκτέλεση του προϋπολογισμού από πλευράς υλικοτεχνικής υποστήριξης·
• τοποθέτηση και παρακολούθηση της εκτέλεσης παραγγελιών, παρακολούθηση υπολοίπων αποθήκης.
• λογιστική και έλεγχος της κίνησης των ροών υλικών σε όλη την αλυσίδα εφοδιασμού·
• σχηματισμός και έγκαιρη παροχή στατιστικών και αναλυτικών πληροφοριών που είναι απαραίτητες για τη λήψη αποτελεσματικών διαχειριστικών αποφάσεων.

3. Λύσεις

Ως λύση σε αυτά τα προβλήματα, η INTERTECH προτείνει τη δημιουργία ενός Ενοποιημένου συστήματος για τη διατήρηση βασικών δεδομένων, που συνδέει όλες τις κανονιστικές και πληροφορίες αναφοράς των τμημάτων, των θυγατρικών και των συνεργατών της εταιρείας με τον γενικό εταιρικό χώρο πληροφοριών.

Για να εφαρμόσετε αυτή τη λύση χρειάζεστε:

Αναπτύξτε και υιοθετήστε πρότυπα και κανονισμούς για τη διατήρηση δεδομένων αναφοράς:

• Εταιρικό πρότυπο «Σύνθεση και δομή του Ενοποιημένου Συστήματος για τη Διατήρηση Κύριων Συστημάτων Δεδομένων, Ταξινόμησης και Κωδικοποίησης».
• Κανονισμοί για τη χρήση από τμήματα και θυγατρικές του Ενιαίου Συστήματος Διατήρησης Κύριων Δεδομένων, συστημάτων ταξινόμησης και κωδικοποίησης.
• Κανονισμοί για τη διατήρηση και τη διατήρηση του Ενιαίου Συστήματος για τη διατήρηση δεδομένων αναφοράς, συστημάτων ταξινόμησης και κωδικοποίησης.
• Κανονισμοί για τη διασφάλιση της πρόσβασης των χρηστών της εταιρείας στους πόρους του Ενιαίου Συστήματος Διατήρησης Κύριων Δεδομένων και την τεχνική τους υποστήριξη.

Χρησιμοποιήστε την οντολογική μεθοδολογία ταξινόμησης και κωδικοποίησης που αναπτύχθηκε από ειδικούς της INTERTECH.

Η μεθοδολογία καθιστά δυνατή την τυποποίηση των ενεργειών των ειδικών όταν εκτελούν εργασίες ταξινόμησης και κωδικοποίησης ομάδων (τάξεων) λογιστικών αντικειμένων, προσδιορισμού των ιδιοτήτων (χαρακτηριστικών) κλάσεων και των τιμών τους και δημιουργίας ιεραρχιών πλοήγησης.

Η μεθοδολογία περιλαμβάνει μια περιγραφή τυπικών αιτημάτων χρηστών, χωρισμένα σε ομάδες ανάλογα με τον βαθμό αβεβαιότητας και ανακρίβειας της διατύπωσης και συστάσεις για τις ενέργειες των ειδικών υπηρεσιών υποστήριξης (ειδικοί).

Εφαρμόστε ένα αυτοματοποιημένο σύστημα που παρέχει:

• υποστήριξη για την αποδεκτή τεχνολογία ταξινόμησης και κωδικοποίησης πληροφοριών·
• πρόσβαση χρήστη στους πόρους του Ενιαίου Συστήματος για τη Διατήρηση και Διαχείριση Δεδομένων Αναφοράς – άμεση, μέσω διεπαφής ιστού ή μέσω υφιστάμενων συστημάτων εφαρμογών.
• εργασίες των υπηρεσιών υποστήριξης για το Ενιαίο Σύστημα Διατήρησης και Διαχείρισης Δεδομένων Αναφοράς, συστημάτων ταξινόμησης και κωδικοποίησης σύμφωνα με τους αναπτυγμένους κανονισμούς.

4. Στάδια εργασίας

Ακολουθούν τα κύρια στάδια εργασίας για τη δημιουργία ενός Ενοποιημένου Συστήματος για τη διατήρηση και τη διαχείριση δεδομένων αναφοράς.

5. Η ουσία της προσέγγισης

Η προτεινόμενη προσέγγιση βασίζεται στις αρχές της εξέλιξης, της προσαρμοστικότητας, της συνέχειας, της τυποποίησης και της ενοποίησης και λαμβάνοντας υπόψη τον ανθρώπινο παράγοντα.

ΕξελικτικότηταΗ ανάπτυξη του συστήματος περιλαμβάνει μια σταδιακή μετάβαση στις σύγχρονες αρχές διατήρησης και διατήρησης εταιρικών δεδομένων αναφοράς. Το γενικό σχήμα αυτής της προσέγγισης είναι το εξής: παλιό -> παλιό + νέο -> νέο, όταν σε ενδιάμεσα στάδια επιτρέπεται η παράλληλη ύπαρξη του παλιού και του νέου συστήματος.

Ικανότητα προσαρμογήςσυστήματα με τις ιδιαιτερότητες και τα τοπία των υφιστάμενων συστημάτων εφαρμογών (συμπεριλαμβανομένων συστημάτων ERP-class), στα διάφορα συστήματα ταξινόμησης και κωδικοποίησης που χρησιμοποιούνται, προϋποθέτει την ικανότητα του συστήματος να ενσωματώνεται με εξωτερικά συστήματα.

Συνέχειασας επιτρέπει να διατηρήσετε όλα τα καλύτερα και πολύτιμα πράγματα που έχουν αναπτυχθεί εδώ και χρόνια και δεκαετίες. Αυτό αφορά τη χρήση του δυναμικού των ειδικών δεδομένων αναφοράς, τη μη διακοπή της λειτουργίας των υπαρχόντων συστημάτων εφαρμογών και τις δυνατότητες μετανάστευσης και μετασχηματισμού συσσωρευμένων συστοιχιών πληροφοριών.

Τυποποίηση και ενοποίησηκανονισμούς και μεθοδολογία για τη χρήση και τη συντήρηση εταιρικών βασικών δεδομένων, συστημάτων ταξινόμησης και κωδικοποίησης, γεγονός που καθιστά δυνατή τη διασφάλιση της συνεχούς συνάφειας και διαθεσιμότητας των βασικών δεδομένων σε όλη την εταιρεία.

Λαμβάνοντας υπόψη τον ανθρώπινο παράγονταυποδηλώνει την ικανότητα εργασίας στο σύστημα για διαφορετικές κατηγορίες χρηστών, με διαφορετικές δεξιότητες και «βαθμό προόδου» στον τομέα της πληροφορικής, εργονομικό σχεδιασμό και «φιλικότητα» διεπαφών συστήματος.

6. Λογισμικό

Το Ontologic 4.6 χρησιμοποιείται ευρέως από πολλές από τις μεγαλύτερες ρωσικές εταιρείες ως πλατφόρμα για λύσεις MDM. Σε αυτή την πλατφόρμα έχουν αναπτυχθεί και εφαρμοστεί κύρια συστήματα διαχείρισης δεδομένων (MDM) σε εταιρείες όπως οι TNK-BP, Tatneft, SIBUR, INTEGRA, Norilsk Nickel, Transmashholding, Transneft, GOZNAK, Polyus-Zoloto, NOVATEK κ.λπ.

Λαμβάνοντας υπόψη την εμπειρία τέτοιων υλοποιήσεων, η εταιρεία INTERTECH προμηθεύει έτοιμη τυποποιημένη λύση για το σύστημα διαχείρισης δεδομένων αναφοράς .

ΒΑΣΙΚΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ

6.1. Αρχιτεκτονική λύσης

Σύνθεση των συστατικών του διαλύματος:

• Διακομιστής εφαρμογών?
• διακομιστής βάσης δεδομένων?
• ενότητα ολοκλήρωσης?
• εφαρμογές πελάτη (AWS).

Λογισμικό που χρησιμοποιείται για τον διακομιστή εφαρμογών:

• IIS 7.5 ή νεότερη έκδοση.
• .NET Framework 4.5

Λογισμικό που χρησιμοποιείται για τον διακομιστή βάσης δεδομένων:

• Microsoft Windows Server 2008 R2 Standard ή Microsoft Windows Server 2012 R2 Standard.
• Microsoft SQL Server 2012 Standard ή Microsoft SQL Server 2014 Standard.
• .NET Framework 4.5.

Λογισμικό που χρησιμοποιείται σε σταθμούς εργασίας χρηστών, ειδικών και διαχειριστών:

• Λειτουργικό σύστημα: Microsoft Windows 7/8/10, 32 ή 64-bit.
• .NET Framework 4.5;
• Microsoft Excel 2007/2010/2013/2016;
• Internet Explorer 11.

6.2. Λειτουργικότητα συστήματος

Λειτουργίες αναζήτησης δεδομένων:

• αναζήτηση κατά χαρακτηριστικά καταχώρισης καταλόγου (όνομα, κ.λπ.)·
• αναζήτηση σε πεδία κειμένου χρησιμοποιώντας φόρμες λέξεων.
• ταξινομική αναζήτηση κατά ιδιότητες/χαρακτηριστικά.
• αναζήτηση μέσω ιεραρχιών ταξινομητών/κατηγοριών πλοηγού.

Λειτουργίες για την εξαγωγή και την εκτύπωση πληροφοριών σχετικά με τις καταχωρήσεις καταλόγου:

• εξαγωγή δεδομένων σε εξωτερικά αρχεία σε μορφές .xls, .txt, .mdb, .xml.
• Εκτύπωση στοιχείων καταλόγου που βρέθηκαν.

Λειτουργίες χρήστη για την ενημέρωση του καταλόγου:

• δημιουργία/επεξεργασία αιτήματος για προσθήκη/αλλαγή ενός στοιχείου καταλόγου.
• αποστολή αιτήματος για προσθήκη/αλλαγή θέσης στην Υπηρεσία Δεδομένων Αναφοράς·
• παρακολούθηση της κατάστασης διεκπεραίωσης αιτημάτων.

Λειτουργίες ειδικού στη διατήρηση δεδομένων αναφοράς:

• επεξεργασία ενός αιτήματος για προσθήκη/αλλαγή θέσης·
• διατήρηση βιβλιοθήκης τάξης (δημιουργία/προσαρμογή ιεραρχιών).
• δημιουργία/αλλαγή θέσεων στον κατάλογο.
• προσθήκη εγγράφων σε μια θέση καταλόγου.
• δημιουργία αναφορών που σχετίζονται με την επεξεργασία αιτημάτων χρηστών και την ενημέρωση καταλόγων·

Λειτουργίες διαχείρισης συστήματος:

• ρυθμίσεις ταξινομητών και βιβλίων αναφοράς και συνδέσεις μεταξύ δημιουργημένων πινάκων.
• επεξεργασία της δομής του καταλόγου (προσθήκη/αφαίρεση/αλλαγή της μορφής των πεδίων σε μια καταχώρηση καταλόγου).
• εξαγωγές-εισαγωγές δεδομένων·
• προσθήκη και επεξεργασία λειτουργικών ρόλων χρηστών.
• εγγραφή χρήστη, ανάθεση λειτουργικών ρόλων και ενεργοποίηση χρήστη.
• αρχειοθέτηση δεδομένων και επαναφορά δεδομένων από το αρχείο.
• έλεγχος των ενεργειών των χρηστών·
• εγκατάσταση και παρακολούθηση της λειτουργίας των μονάδων και των στοιχείων του συστήματος (συμπεριλαμβανομένης της ενοποίησης με συστήματα εφαρμογών).

6.3. Πληροφοριακό περιεχόμενο

Η λύση συνοδεύεται από μια προρυθμισμένη δομή καταλόγων και ταξινομητών και φορτωμένο περιεχόμενο επίδειξης. Περιλαμβάνει:

ΥΛΙΚΑ (MTP):

• Ταξινομητής με ιεραρχίες και ταξινομικά σύνολα ιδιοτήτων.
• Ένας κατάλογος με τα ακόλουθα χαρακτηριστικά: όνομα υλικού, επωνυμία, τεχνικά χαρακτηριστικά, συνδέσεις με το πρότυπο, την κατηγορία Ontologic, μια ομάδα υλικών κ.λπ.
• Βοηθητικά βιβλία αναφοράς (ομάδες υλικών και εξοπλισμού, μονάδες μέτρησης κ.λπ.).

ΕΡΓΟΛΑΒΟΙ:

• Κατάλογος αντισυμβαλλομένων με τα ακόλουθα χαρακτηριστικά: ονόματα του αντισυμβαλλομένου, INN, KPP, διευθύνσεις, στοιχεία επικοινωνίας κ.λπ.
• Κατάλογος τραπεζών.
• Κατάλογος λογαριασμών διακανονισμού αντισυμβαλλομένων.
• Βοηθητικοί κατάλογοι (οργανωτικές και νομικές μορφές, διευθύνσεις κ.λπ.).

ΠΡΟΣΑΡΜΟΣΜΕΝΟΙ ΚΑΤΑΛΟΓΟΙ ΚΑΙ ΤΑΞΙΝΟΜΗΣΕΙΣ:

Χρησιμοποιώντας ανεπτυγμένα ευέλικτα εργαλεία διαμόρφωσης και διαχείρισης, η πλατφόρμα Ontologiс 4.6 σάς επιτρέπει να δημιουργείτε προσαρμοσμένους καταλόγους και ταξινομητές μιας δεδομένης δομής, συμπεριλαμβανομένων καταλόγων και ταξινομητών εγγράφων, λογιστικών αντικειμένων κ.λπ. Είναι επίσης δυνατή η ευέλικτη προσαρμογή των υπαρχόντων δομών καταλόγου και ταξινομητή.

6.4. Επιλογές ενσωμάτωσης

Τα εργαλεία ενοποίησης λύσεων στην πλατφόρμα ONTOLOGIC 4.6 σάς επιτρέπουν να διαμορφώνετε διάφορα σενάρια για την αναπαραγωγή ενημερώσεων δεδομένων από τα δεδομένα αναφοράς της ΕΕ σε συστήματα εφαρμογών πελατών χρησιμοποιώντας διαύλους ενοποίησης (SAP PI/XI, IBM WebSphere, κ.λπ.) ή ανταλλαγή αρχείων.

7. Αναμενόμενα αποτελέσματα από την εφαρμογή του συστήματος

• Ένα κεντρικό αποθετήριο ρυθμιστικών και αναφοράς πληροφοριών, που λειτουργεί εντός του ενιαίου χώρου πληροφοριών της Εταιρείας και περιλαμβάνει όλο το φάσμα των υλικών και τεχνικών πόρων και άλλων λογιστικών αντικειμένων που διαθέτει η Εταιρεία.
• Συγκεντροποίηση λειτουργιών για τη διατήρηση ρυθμιστικών πληροφοριών και πληροφοριών αναφοράς με βάση ανεπτυγμένα πρότυπα εταιρικής ταξινόμησης και κωδικοποίησης.
• Ενιαίοι κανονισμοί και τεχνολογικό περιβάλλον για πρόσβαση χρηστών σε δεδομένα αναφοράς, συντήρηση και διαχείριση δεδομένων αναφοράς από ειδικούς (ταξινομητής και κατάλογος) και τεχνική υποστήριξη του συστήματος από διαχειριστές.
• Λογισμικό ενσωματωμένο στο σύστημα που διατηρεί το απαιτούμενο επίπεδο ασφάλειας δεδομένων και τη συνεχή ενημέρωσή του, εξαλείφοντας την αποθήκευση διπλών, εσφαλμένων ή ξεπερασμένων πληροφοριών.
• Ενσωμάτωση ταξινομητών και καταλόγων δεδομένων αναφοράς σε υπάρχοντα συστήματα διαχείρισης, λογιστικής και άλλα, επιτρέποντας τον εξορθολογισμό και τη μείωση του κόστους για τις διαδικασίες διατήρησης κανονιστικών πληροφοριών και πληροφοριών αναφοράς.
• Άμεση παροχή στη διοίκηση της εταιρείας με τις απαραίτητες πληροφορίες για τη λήψη αποτελεσματικών διαχειριστικών αποφάσεων.

8. Γιατί η Intertech

Η INTERTECH είναι ο προγραμματιστής και κάτοχος μιας μοναδικής μεθοδολογίας και τεχνολογίας για την κατασκευή ταξινομητών εταιρικού επιπέδου, λογισμικού OK και πλήρεις βάσεις δεδομένων, η οποία επιτρέπει ολοκληρωμένα σε βάση το κλειδί στο χέρι για την επίλυση όλων των προβλημάτων που περιγράφονται παραπάνω.

Η INTERTECH είναι εξειδικευμένη εταιρεία , η μόνη στη Ρωσία που ασχολείται με το πρόβλημα της ταξινόμησης και ενοποίησης περιγραφών βιομηχανικών προϊόντων, αγαθών, έργων και υπηρεσιών, σε υψηλό επιστημονικό και τεχνικό επίπεδο, χρησιμοποιώντας σύγχρονες αποτελεσματικές τεχνολογίες και μεθόδους οντολογικής ταξινόμησης. Η INTERTECH έχει κρατική διαπίστευση ως επιστημονικός οργανισμός.

Η INTERTECH έχει πραγματικές υλοποιήσεις τις αποφάσεις τους για την κατασκευή Ενοποιημένων συστημάτων για τη διατήρηση δεδομένων αναφοράς, ταξινόμησης και κωδικοποίησης (οντολογικός ταξινομητής).

Η INTERTECH προηγείται πλήρη κύκλο εργασιών σχεδιασμού – από την παροχή συμβουλών, συμπεριλαμβανομένης της εξέτασης και ανάλυσης υφιστάμενων πληροφοριακών συστημάτων, ροών και διαδικασιών, ανάπτυξη συστάσεων για ανασχεδιασμό, ανάπτυξη κανονιστικού και μεθοδολογικού πλαισίου, έως την ανάπτυξη και εφαρμογή συστημάτων με το κλειδί στο χέρι.

Η INTERTECH έχει εισαχθεί στην παραγωγική της διαδικασία και χρήσεις σύστημα διαχείρισης ποιότητας σε πλήρη συμμόρφωση με τις απαιτήσεις του GOST R ISO 9001-2001.

Η INTERTECH αλληλεπιδρά ενεργά και συντονίζει τις εργασίες στον τομέα της ταξινόμησης με το Κρατικό Πρότυπο της Ρωσικής Ομοσπονδίας, το Υπουργείο Οικονομικής Ανάπτυξης της Ρωσικής Ομοσπονδίας, το Υπουργείο Ενέργειας της Ρωσικής Ομοσπονδίας, το Υπουργείο Βιομηχανίας και Επιστήμης της Ρωσικής Ομοσπονδίας, και του Εμπορικού και Βιομηχανικού Επιμελητηρίου της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

Η INTERTECH διαθέτει όλες τις απαραίτητες άδειες (FAPSI και Κρατική Τεχνική Επιτροπή υπό τον Πρόεδρο της Ρωσικής Ομοσπονδίας) για το δικαίωμα εργασίας με συστήματα ασφάλειας πληροφοριών στην επικράτεια της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

Τα συστήματα και οι λύσεις που αναπτύχθηκαν από την INTERTECH έχουν εξεταστεί και έχουν θετικές κριτικές από διάφορα υπουργεία και τμήματα, όπως το Κρατικό Πρότυπο της Ρωσικής Ομοσπονδίας, το Υπουργείο Βιομηχανίας και Επιστήμης της Ρωσικής Ομοσπονδίας, η Ανώτατη Οικονομική Σχολή, το Επιμελητήριο Εμπορίου και Βιομηχανίας της Ρωσικής Ομοσπονδίας, της Ρωσικής Ένωσης Βιομηχάνων και Επιχειρηματιών, της Ρωσικής Ακαδημίας Δημόσιας Διοίκησης (RAGS) υπό τον Πρόεδρο της Ρωσικής Ομοσπονδίας κ.λπ.

UDC 004.37.01

OH. Ζιλιάεφ ,
Ινστιτούτο Πληροφορικής και
προβλήματα περιφερειακής διαχείρισης
KBSC RAS, ερευνητής, Nalchik.

Εισαγωγή

Η δημιουργία ενός ενιαίου χώρου πληροφοριών είναι απαραίτητη προϋπόθεση για την αποτελεσματική διαχείριση διαφόρων αντικειμένων, είτε πρόκειται για επιχείρηση, τμήμα, περιφέρεια ή πολιτεία. Ο σχηματισμός ενός ενοποιημένου περιβάλλοντος περιλαμβάνει την ενοποίηση των διαδικασιών διαχείρισης, συνοδευόμενη από την ομαλοποίηση των ροών πληροφοριών. Συχνά, η κίνηση των πληροφοριών σε διαφορετικά επίπεδα και μέρη του αντικειμένου ελέγχου υποστηρίζεται από διάφορα συστήματα πληροφοριών και λογιστικών. Κατά συνέπεια, υπάρχει ανάγκη ενοποίησης αυτών των συστημάτων. Οι αυξανόμενες διαδικασίες παγκοσμιοποίησης της παγκόσμιας οικονομίας είναι, στην ουσία, διαδικασίες ολοκλήρωσης. Τέτοια καθήκοντα ολοκλήρωσης είναι ιδιαίτερα σημαντικά για τη Ρωσία σε σχέση με την επικείμενη προσχώρησή της στον Παγκόσμιο Οργανισμό Εμπορίου (ΠΟΕ).

Το έργο της ενοποίησης συστημάτων πληροφοριών και λογιστικών συστημάτων αποτελείται από δύο αλληλένδετα μέρη: την ενοποίηση δεδομένων και την επακόλουθη ολοκλήρωση εφαρμογών. Κατά την εκτέλεση της ενοποίησης δεδομένων, είναι απαραίτητο να ενοποιούνται και να τυποποιούνται κανονιστικές και πληροφορίες αναφοράς (RNI). .

Τα κύρια δεδομένα είναι ένα υπό όρους μόνιμο μέρος όλων των πληροφοριών σε ένα πληροφοριακό σύστημα (IS), σε αντίθεση με τις τρέχουσες πληροφορίες που παράγονται απευθείας στη διαδικασία εργασίας στο IS. Τα κύρια δεδομένα περιλαμβάνουν: καταλόγους, λεξικά, γραμμικές και ιεραρχικές λίστες, ταξινομητές, καταχωρητές, κωδικοποιητές, δεδομένα από τα οποία χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία τρεχόντων εγγράφων.

Για να δηλώσετε τέτοιες πληροφορίες αναφοράς στην αγγλόφωνη βιβλιογραφία, χρησιμοποιείται ο όρος Master Data (βασικά δεδομένα, κύρια δεδομένα) και οι εργασίες διαχείρισής τους ονομάζονται Master Data Management (MDM). Η πληροφορία (RNI) χρησιμοποιείται πλέον συχνότερα ), η οποία εμφανίστηκε σε κλάδους που σχετίζονται με την οικονομική διαχείριση ακόμη και σε περιόδους προ-υπολογιστών. Σε αυτήν την περίπτωση, ο ορισμός του "κανονιστικού" αντικατοπτρίζει το γεγονός ότι το πρόβλημα της δημιουργίας καταλόγων πρέπει να επιλυθεί λαμβάνοντας υπόψη τη βιομηχανία, τα κράτη και τα διεθνή πρότυπα.

Εάν σήμερα έχουν γίνει γνωστοί όροι όπως, για παράδειγμα, ACS (Automated Control Systems) ή IS (Information Systems), τότε η συντομογραφία «SU NSI» (Regulatory Reference Information Management System) προκαλεί συχνά σύγχυση. Ακόμη και το νόημα που κρύβεται πίσω από την αποκωδικοποίησή του γίνεται συχνά κατανοητό μόνο από ειδικούς. Το NSI δεν είναι απλώς μια βάση δεδομένων, αλλά ένα πολύπλοκα οργανωμένο σύστημα με πολλές παραπομπές μεταξύ μεμονωμένων καταλόγων και ταξινομητών. Ο μηχανισμός για τη διατήρηση της συνάφειας των πληροφοριών αναφοράς είναι ιδιαίτερα σημαντικός. Οι απαιτήσεις για την πληρότητα, την ακρίβεια και τη συνάφεια των πληροφοριών στο σύστημα δεδομένων αναφοράς είναι πολύ αυστηρότερες από ό,τι σε μια συμβατική βάση δεδομένων, καθώς κατά τη λειτουργία οποιουδήποτε συστήματος πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένων των αυτοματοποιημένων συστημάτων ελέγχου, το περιεχόμενο πληροφοριών των εφαρμοζόμενων εργασιών εξαρτάται από τα δεδομένα αναφοράς δεδομένα. Τα κύρια δεδομένα είναι το «θεμέλιο» ολόκληρου του συστήματος πληροφοριών και η διαχείριση αυτού του συστήματος θα πρέπει να είναι συγκεντρωτική. Στο Σχήμα 1, τα δεδομένα αναφοράς φαίνονται ως το κατώτερο επίπεδο, το «θεμέλιο πληροφοριών» ολόκληρης της δομής του IS.

Ρύζι. 1 Επίπεδα πληροφοριακών συστημάτων

Είναι η κεντρική διαχείριση του συστήματος δεδομένων αναφοράς, που υπόκειται σε ενοποιημένους κανονισμούς και παρέχεται από ένα ενοποιημένο τεχνολογικό περιβάλλον, που επιτρέπει τη διατήρηση της ενοποίησης των δεδομένων, της πληρότητας, της ακεραιότητας και της συνάφειας όλων των βιβλίων αναφοράς και των ταξινομητών που περιλαμβάνονται στη σύνθεσή του. Επομένως, για να έχουμε ένα αποτελεσματικά λειτουργικό IS που λύνει πραγματικά προβλήματα.

Η ανάπτυξη ενός πλήρους λογισμικού για την κύρια διαχείριση δεδομένων ξεκίνησε μόλις πριν από λίγα χρόνια. Οι κορυφαίοι κατασκευαστές λογισμικού δίνουν πρόσφατα όλο και μεγαλύτερη προσοχή στα κύρια εργαλεία διαχείρισης δεδομένων (στην αγγλική έκδοση MDM, Master Data Management - κύρια διαχείριση δεδομένων).

Είναι δύσκολο να φανταστεί κανείς την επίλυση προβλημάτων ολοκλήρωσης χωρίς κεντρική διαχείριση των δεδομένων αναφοράς. Το πρόβλημα της κύριας διαχείρισης δεδομένων προκύπτει ακόμη και σε τέτοιες αυτοματοποιημένες και υποστηριζόμενες από πληροφορίες δομές όπως τράπεζες ή ασφαλιστικές εταιρείες. Τα κύρια συστήματα διαχείρισης δεδομένων επιτρέπουν όχι μόνο τη συγκέντρωση δεδομένων από πολλά ολοκληρωμένα τραπεζικά συστήματα, για παράδειγμα, τη δημιουργία αναφορών για πολλά λογιστικά συστήματα. αλλά και για την επίλυση των προβλημάτων της λειτουργικής διαχείρισης των δεδομένων αναφοράς.

Στη Ρωσία δεν υπάρχει ενιαίο κέντρο για το σχηματισμό δεδομένων αναφοράς παρόμοιων με τα GOST. Και, παρόλο που τέθηκαν πρόσφατα σε ισχύ νέοι νόμοι που σχετίζονται με την ανάπτυξη και την κυκλοφορία ηλεκτρονικών τεχνικών εγγράφων, δεν είχαν ακόμη αξιοσημείωτο αντίκτυπο στην κατάσταση.

Ο ρόλος του NSI στην πληροφόρηση της περιοχής

Η περιφερειακή πληροφόρηση διαδραματίζει σημαντικό ρόλο στην εφαρμογή της αναπτυξιακής στρατηγικής για τον τομέα της πληροφορικής στη χώρα μας. Πρόσφατα, στις συνιστώσες οντότητες της Ρωσικής Ομοσπονδίας, έχει ενταθεί η εργασία για τη χρήση των τεχνολογιών της πληροφορίας σε όλους τους τομείς της περιφερειακής ζωής. Αυτό διευκολύνθηκε από την υλοποίηση ορισμένων εκδηλώσεων από ομοσπονδιακούς κυβερνητικούς φορείς και την έγκριση κανονιστικών εγγράφων στον τομέα της χρήσης των τεχνολογιών της πληροφορίας σε ομοσπονδιακό, νομαρχιακό, περιφερειακό και δημοτικό επίπεδο. Ένα από αυτά τα έγγραφα, που έχει σχεδιαστεί για να βοηθήσει στην επίλυση προβλημάτων συνολικής πληροφόρησης της περιοχής, είναι το Διάταγμα της Κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας «Σχετικά με τη διαδικασία σχηματισμού και χρήσης βασικών ταξινομητών, καταλόγων και μητρώων για την παροχή κρατικών και δημοτικών υπηρεσίες σε ηλεκτρονική μορφή» με ημερομηνία 31 Αυγούστου 2010.

Ειδικός ρόλος για τα δεδομένα αναφοράς ανατίθεται επίσης σε προγράμματα πληροφόρησης για βιομηχανίες και τμήματα. Για παράδειγμα, δημοσιεύτηκε στις 31 Μαρτίου 2010. Το προσχέδιο της έννοιας της πληροφόρησης της υγειονομικής περίθαλψης τονίζει ιδιαίτερα ότι τα πληροφοριακά συστήματα στην υγειονομική περίθαλψη θα πρέπει να σχεδιάζονται λαμβάνοντας υπόψη πρότυπα και κανονισμούς και να βασίζονται σε ένα μόνο κύριο δεδομένα. (Το NSI που χρησιμοποιείται στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης, της κοινωνικής ανάπτυξης και των εργασιακών σχέσεων της Ρωσικής Ομοσπονδίας περιλαμβάνει συνολικά 163 διαφορετικούς ταξινομητές και βιβλία αναφοράς).

Σε περιφερειακό επίπεδο, ο στόχος της εφαρμογής της κύριας υποδομής δεδομένων σε αυτοματοποιημένα συστήματα διαχείρισης είναι η δημιουργία ενός ενοποιημένου συστήματος καταλόγων και ταξινομητών που χρησιμοποιούνται σε κρατικά (δημοτικά) συστήματα πληροφοριών μιας συστατικής οντότητας της Ρωσικής Ομοσπονδίας, καθώς και ο σχηματισμός βασικών λογιστικών μητρώων που διασφαλίζουν τη συλλογή και αποθήκευση των παρεχόμενων πληροφοριών για τα κύρια αντικείμενα της περιφερειακής διαχείρισης. Το κύριο σύστημα διαχείρισης δεδομένων, ως κεντρικό αποθετήριο και ο μόνος προμηθευτής κοινών βασικών δεδομένων για όλες τις υποδομές και τα τμηματικά συστήματα πληροφοριών στην περιοχή, πρέπει να διασφαλίζει τη συμβατότητα πληροφοριών των τοπικών πληροφοριακών συστημάτων και των εφαρμογών «ηλεκτρονικής διακυβέρνησης» του θέματος.

Προφανώς, το επόμενο βήμα στην ανάπτυξη της τεχνολογίας των πληροφοριών στη Ρωσική Ομοσπονδία θα πρέπει να είναι η επακόλουθη ενοποίηση των τμηματικών, περιφερειακών και δημοτικών συστημάτων πληροφοριών σε ομοσπονδιακό επίπεδο. Αυτό το έργο της ενοποίησης κυβερνητικών πληροφοριακών συστημάτων είναι τόσο περίπλοκο που εκτός από την τυποποίηση εγγράφων (για παράδειγμα, με βάση XML) και την υποδομή ολοκλήρωσης με τη μορφή λογισμικού, τη δρομολόγηση εγγράφων XML, απαιτούνται επίσης κυβερνητικές προσπάθειες στον τομέα της τυποποίησης των περιγραφών δεδομένων.

Ένα παράδειγμα πρωτοβουλίας σε αυτόν τον τομέα είναι το πρότυπο e-GMS (UK GoverNmeNt Metadata StaNdard) που υιοθετήθηκε στο ΗΒ. . Πολλές χώρες έχουν λάβει ως βάση τον λεγόμενο «Πυρήνα του Δουβλίνου», ο οποίος περιλαμβάνει 15 στοιχεία περιγραφής πληροφοριών:

• τίτλος;
• συγγραφέας ή δημιουργός?
• θέμα και λέξεις-κλειδιά?
• περιγραφή;
• εκδότης;
• άλλοι συνεισφέροντες·
• ημερομηνία;
• τύπος πόρου?
• σχήμα και διάταξις βιβλίου;
• αναγνωριστικό πόρου·
• πηγή;
• γλώσσα;
• διαβιβάσεις;
• περιοχή (κάλυψη)·
• διαχείριση δικαιωμάτων.

Εκτός από τα ίδια τα στοιχεία, ο «Πυρήνας του Δουβλίνου» έχει τις λεγόμενες διευκρινίσεις στοιχείων, για παράδειγμα: «Ημερομηνία δημιουργίας», «Ημερομηνία δημοσίευσης», «Ημερομηνία λήξης» κ.λπ. Οι χώρες δεν μπορούν να χρησιμοποιούν μόνο αυτόν τον πυρήνα, αλλά και προσθέτουν τυχόν πρόσθετα στοιχεία που κρίνουν απαραίτητα. Επιπλέον, το πρώτο εργαλείο κατά την αναζήτηση πληροφοριών είναι συνήθως η περιήγηση σε κατηγορίες. Ως εκ τούτου, οι πρωτοβουλίες κυβερνητικών προτύπων μεταδεδομένων καθορίζουν πρότυπα για μια λίστα κατηγοριών (κύριο εργαλείο αναζήτησης χωρίς τη χρήση λέξεων-κλειδιών).

συμπεράσματα

Όταν εξοικειωθείτε με τη νομοθεσία που στοχεύει στη ρύθμιση της παροχής κρατικών και δημοτικών υπηρεσιών σε ηλεκτρονική μορφή και στην οργάνωση διατμηματικής αλληλεπίδρασης πληροφοριών σε κρατικό και δημοτικό επίπεδο, μπορείτε να δείτε:

• η πραγματική απουσία στις κανονιστικές νομικές πράξεις υποχρεωτικών απαιτήσεων για την τυποποίηση των τεχνολογιών πληροφοριών και του λογισμικού που χρησιμοποιούνται στα κρατικά συστήματα πληροφοριών που είναι απαραίτητα για τη διασφάλιση της διυπηρεσιακής ανταλλαγής πληροφοριών·
• η απουσία στις κανονιστικές νομικές πράξεις ενιαίων σαφών απαιτήσεων για καταλόγους, ταξινομητές και συστήματα δεδομένων συστημάτων πληροφοριών που χρησιμοποιούνται στη διυπηρεσιακή ανταλλαγή πληροφοριών·
• η απουσία στις κανονιστικές νομικές πράξεις μηχανισμών παροχής πληροφοριών και παροχής δημόσιων υπηρεσιών σε ηλεκτρονική μορφή που είναι ενοποιημένοι και υποχρεωτικοί για εφαρμογή από όλες τις ομοσπονδιακές, περιφερειακές και δημοτικές αρχές. .

Σήμερα, τόσο στη Ρωσική Ομοσπονδία όσο και στο εξωτερικό, η κύρια δυσκολία στην υλοποίηση έργων στον τομέα της παροχής ηλεκτρονικών υπηρεσιών σε κρατικό, περιφερειακό και δημοτικό επίπεδο, καθώς και παρόμοια διυπηρεσιακά έργα, σε συνθήκες όπου απαιτούνται σημαντικές προσπάθειες για την ενοποίηση δεδομένων και εφαρμογών, συνίσταται όχι στη χρήση συγκεκριμένων τεχνολογιών, αλλά στην οργάνωση της διαδικασίας υιοθέτησης σχετικών προτύπων και εναρμόνισης των αρχιτεκτονικών της τεχνολογίας της πληροφορίας διαφόρων οργανισμών και τμημάτων.

Τα έργα στον τομέα της παροχής ηλεκτρονικών υπηρεσιών σε κρατικό, περιφερειακό, δημοτικό και νομαρχιακό επίπεδο, τα οποία εκτελούνται από κυβερνήσεις διαφορετικών χωρών, προβλέπουν τους ακόλουθους κύριους τύπους προτύπων:

• πρότυπα δεδομένων·
• πρότυπα για τη διυπηρεσιακή ανταλλαγή πληροφοριών·
• πρότυπα μεταδεδομένων (και ανάκτησης πληροφοριών).
• πρότυπα ασφαλείας.

Απαιτείται μια ενοποιημένη σύγχρονη μεθοδολογία για τη διατήρηση των βασικών δεδομένων, διαφορετικά, καθώς αυξάνεται ο όγκος των δεδομένων, το σύστημα θα καταστεί μη διαχειρίσιμο.
Οι κανονισμοί και η μεθοδολογία για τη συμπλήρωση βιβλίων αναφοράς και ταξινομητών πρέπει να διευκρινίζονται λεπτομερώς, διαφορετικά θα είναι εξαιρετικά δύσκολο να διασφαλιστεί η υψηλής ποιότητας και εύρυθμη εργασία των ειδικών στη διατήρηση των δεδομένων αναφοράς. Υπάρχει ανάγκη για σαφή οριοθέτηση των τομέων αρμοδιοτήτων και ευθύνης των χρηστών των δεδομένων αναφοράς και των ειδικών στη διαχείρισή τους.

Απαιτείται μια εξαιρετικά αποδοτική σύγχρονη τεχνολογία και σύστημα διαχείρισης δεδομένων αναφοράς που να λύνει το πρόβλημα της πρόσβασης πολλών χρηστών σε αυτό με τη δυνατότητα φυσικού διαχωρισμού των εξουσιών, να εφαρμόζει την αλληλεπίδραση των χρηστών με τους ειδικούς και να διασφαλίζει την εύκολη κλιμάκωση του συστήματος κατά την αύξηση των η ίδια η βάση δεδομένων αναφοράς και ο αριθμός των εμπειρογνωμόνων που παρέχουν υπηρεσίες.

Λογοτεχνία:
1. «Στρατηγική για την ανάπτυξη της κοινωνίας της πληροφορίας στη Ρωσική Ομοσπονδία» (εγκρίθηκε από τον Πρόεδρο της Ρωσικής Ομοσπονδίας στις 7 Φεβρουαρίου 2008 Αρ. Pr-212).
2. Σχέδιο ψηφίσματος της κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας "Σχετικά με τη διαδικασία σχηματισμού και χρήσης βασικών ταξινομητών, καταλόγων και μητρώων στην παροχή κρατικών και δημοτικών υπηρεσιών σε ηλεκτρονική μορφή" της 31ης Αυγούστου 2010.
3. «Επισκόπηση ΕΣΥ», Έκδοση Υπουργείου Οικονομικής Ανάπτυξης, 2010
4. «Η έννοια της δημιουργίας πληροφοριακού συστήματος στην υγεία για την περίοδο έως το 2020», 2010.
5. Πολότνιουκ Ι."Μεταδεδομένα ως βάση για ενσωμάτωση", PC Week/RE (492), 2005.
6. Ray Wang, Rob Karel."Trends 2008: Master Data Management" 2008.

Κατάλογος « Δομή της επιχείρησης» περιέχει μια ιεραρχία λειτουργικών τμημάτων μιας επιχείρησης όλων των τύπων - διοικητικών, παραγωγικών κ.λπ.

Ο κατάλογος μπορεί να έχει οποιοδήποτε βάθος ιεραρχίας και χρησιμοποιείται μια ιεραρχία στοιχείων. Αυτό σημαίνει ότι μια λογιστική μονάδα και ένα αντικείμενο σχεδιασμού μπορεί να είναι οποιοδήποτε τμήμα στην ιεραρχία.

Ακολουθεί ένα παράδειγμα ιεραρχίας διαιρέσεων:

Διαχείριση

Λογιστική Δυευθύνοντες Εμπορική υπηρεσία Τμήμα Πωλήσεων Ομαδικό λιανικό εμπόριο Ομαδική χονδρική Τμήμα προμηθειών

Παραγωγή

Βοηθητική παραγωγή Επισκευαστήριο Κατάστημα εργαλείων Κύρια παραγωγή Παραγωγή προμηθειών Χυτήριο Ενότητα 1 Ενότητα 2 Μαγαζί Forge Παραγωγή συναρμολόγησης

Από αυτό το παράδειγμα είναι σαφές ότι η παραγωγή μπορεί να δομηθεί σε τμήματα (τμήματα, τομείς, ομάδες, τμήματα) με οποιοδήποτε επίπεδο φωλεοποίησης.

Από την άποψη του υποσυστήματος διαχείρισης παραγωγής, το τμήμα ερμηνεύεται ως ο εκτελεστής των σταδίων του χρονοδιαγράμματος παραγωγής, ανάλογα με τις προδιαγραφές πόρων για κάθε στάδιο, καθορίζεται το τμήμα που εκτελεί το στάδιο.

Ας παραθέσουμε τα στοιχεία της μονάδας παραγωγής, οι τιμές της οποίας πρέπει να καθοριστούν στο υποσύστημα «Διαχείριση παραγωγής».

Πρόγραμμα εργασίας.Επιλέγεται από τον κατάλογο "Προγράμματα εργασίας".

Ένα στοιχείο αυτού του καταλόγου ορίζει το πρόγραμμα εργασίας - τις ώρες έναρξης και λήξης της εργασίας ξεχωριστά για κάθε ημέρα της εβδομάδας και ξεχωριστά για όλες τις ημέρες πριν από τις διακοπές. Για κάθε ημέρα της εβδομάδας, μπορείτε να καθορίσετε ξεχωριστά τις ώρες έναρξης και λήξης της εργασίας σύμφωνα με το πρόγραμμα και μπορεί να υπάρχουν πολλές χρονικές περίοδοι εργασίας ανά ημέρα της εβδομάδας, για παράδειγμα, από τις 8:00 έως τις 13:00 και από τις 14:00 έως τις 18:00 . Απαιτείται ένα πρόγραμμα εργασίας για ένα τμήμα, έτσι ώστε η διαδικασία υπολογισμού του προγράμματος παραγωγής να μπορεί να καθορίσει τον αριθμό των ωρών εργασίας που είναι διαθέσιμες στο τμήμα για κάθε ημερολογιακή ημέρα.

Αποθήκη υλικών.Αποθήκη όπου η ανάγκη για υλικά δημιουργείται σύμφωνα με το χρονοδιάγραμμα παραγωγής για τα προγραμματισμένα στάδια στο τμήμα. Αυτή η αποθήκη ελέγχει τη διαθεσιμότητα των υλικών για την ολοκλήρωση του σταδίου. Εάν είναι απαραίτητο, για την ονοματολογία και τα χαρακτηριστικά του υλικού, μπορείτε να δημιουργήσετε ξεχωριστές αποθήκες υλικών όπου θα ελέγχεται η διαθεσιμότητά τους.

Διάστημα προγραμματισμού. Καθορίζει ποιο διάστημα θα χρησιμοποιηθεί για το τμήμα κατά τον υπολογισμό του προγράμματος παραγωγής κατά στάδια. Επιλογές: «Ημέρα», «Εβδομάδα», «Μήνας».

Εάν είναι απαραίτητο, η επιλογή " Ωρα"Για να χρησιμοποιήσετε αυτό το διάστημα, πρέπει να είναι ενεργοποιημένη η αντίστοιχη λειτουργική επιλογή.

Τα κριτήρια για την επιλογή ενός διαστήματος προγραμματισμού για ένα τμήμα είναι η συμμόρφωση με τη διάρκεια των τυπικών σταδίων που εκτελούνται στο τμήμα και τη διάρκεια του διαστήματος. Για παράδειγμα, εάν τα περισσότερα από τα στάδια σε ένα τμήμα διαρκούν όχι περισσότερο από μερικές ημέρες, τότε είναι λογικό να χρησιμοποιήσετε το διάστημα «Ημέρα». Εάν η τυπική διάρκεια ενός σταδίου υπερβαίνει σημαντικά την εβδομάδα, τότε είναι λογικό να χρησιμοποιήσετε το διάστημα «εβδομάδας».

Η αύξηση του διαστήματος πέρα ​​από αυτό που είναι απαραίτητο οδηγεί σε αισθητή αύξηση της διάρκειας παραγωγής, δηλ. να «τεντώσει» το χρονοδιάγραμμα παραγωγής με την πάροδο του χρόνου.

Η υπερβολική μείωση του μήκους του διαστήματος οδηγεί σε υπερβολική χρονική λεπτομέρεια στο χρονοδιάγραμμα παραγωγής, γεγονός που μπορεί να περιπλέξει το έργο του τοπικού αποστολέα.

Μέθοδος διαχείρισης φύλλων διαδρομής. Αυτή η ρύθμιση χρησιμοποιείται κατά τη διαχείριση φύλλων διαδρομής που εκτελούνται στο τμήμα.

Επιλογές:

«Μεθοδολογία BBV/UBVV».Το χρονοδιάγραμμα εκτέλεσης ML δημιουργείται για τα βασικά RC, η εκτέλεση ML παρακολουθείται με το πέρασμα του προκαταρκτικού και του τελικού buffer από το ML.

«Λειτουργικός σχεδιασμός».Το χρονοδιάγραμμα δημιουργείται για όλες τις λειτουργίες DC και φύλλου διαδρομής. Επιπλέον, πρέπει να διευκρινίσετε "Μέθοδος προγραμματισμού"- «Εμπρός» ή «Πίσω».

Αποθήκες (χώροι αποθήκης)

Από την άποψη του σχεδιασμού παραγωγής, μια αποθήκη είναι ένα αντικείμενο του συστήματος παραγωγής που καλύπτει τις ανάγκες των τμημάτων παραγωγής για υλικά και ημικατεργασμένα προϊόντα.

Κατά τον υπολογισμό του χρονοδιαγράμματος, δημιουργείται ένα χρονοδιάγραμμα απαιτήσεων σε αποθήκες για υλικά και ημικατεργασμένα προϊόντα (ειδικό, χαρακτηριστικά, ποσότητα, διάστημα προγραμματισμού).

Η αποθήκη από την οποία «τροφοδοτείται» η μονάδα παραγωγής από προεπιλογή καθορίζεται από τα στοιχεία της μονάδας.

Αλλά όχι το αντίστροφο: το χαρακτηριστικό "Division" στον κατάλογο "Warehouse" δεν επηρεάζει τον προγραμματισμό (και χρησιμεύει για λογιστικούς σκοπούς).

Μπορείτε να καθορίσετε έναν πιο λεπτομερή ορισμό της αποθήκης ανεφοδιασμού - για τη διαίρεση και το είδος, τα χαρακτηριστικά του στοιχείου προέλευσης.

Ταξιαρχίες και σύνθεση ταξιαρχίας

Η ομάδα είναι ο άμεσος εκτελεστής της δουλειάς στη σκηνή (λειτουργίες) στο εργαστήριο. Για να ληφθεί υπόψη η απόδοση των εργαζομένων σύμφωνα με το Φύλλο Διαδρομών, ο τοπικός αποστολέας δημιουργεί ένα έγγραφο "Brigade Order", στο οποίο υποδεικνύει την ομάδα και τους τύπους εργασίας που εκτέλεσε η ομάδα σύμφωνα με το φύλλο διαδρομής.

Η ομάδα αποτελείται από υπαλλήλους. Η σύνθεση της ταξιαρχίας καθορίζεται από το έγγραφο " Σχηματισμός της σύνθεσης της ταξιαρχίας", και ισχύει από την ημερομηνία που καθορίζεται στο έγγραφο.

Εάν είναι απαραίτητο να αναλυθούν οι παραγγελίες σε μεμονωμένους υπαλλήλους, τότε στον κατάλογο "Ταξιαρχίες" σχηματίζονται ταξιαρχίες που αποτελούνται από έναν υπάλληλο.

Είδη εργασιακών κέντρων, εργασιακά κέντρα

Οι τύποι κέντρων εργασίας προορίζονται να περιγράψουν την παραγωγική ικανότητα ενός τμήματος. Οι τύποι κέντρων εργασίας έχουν ένα διαθέσιμο ταμείο χρόνου εργασίας σε διαστήματα προγραμματισμού, το οποίο συμπληρώνεται κατά την αντιστοίχιση σταδίων παραγωγής σε διαστήματα κατά τον υπολογισμό του προγράμματος παραγωγής.

Μια προβολή κέντρου εργασίας αποτελείται από συγκεκριμένα κέντρα εργασίας, όπως κομμάτια εξοπλισμού. Ένα συνώνυμο για τον τύπο των κέντρων εργασίας είναι «Ομάδα εναλλάξιμων κέντρων εργασίας».

Παραδείγματα κέντρων εργασίας:

- Μονάδα εξοπλισμού

- Χώρος εργασίας

- Ομάδα εργαζομένων (ομάδα ή επαγγελματική ένωση)

- Υπάλληλος

- Μονάδα εξοπλισμού

Για τον υπολογισμό ενός εφικτού χρονοδιαγράμματος παραγωγής που αντιστοιχεί στη μέγιστη απόδοση παραγωγής, είναι απαραίτητο να διατεθούν για στάδια προδιαγραφής πόρων με δυνατότητα φόρτωσης τύπων κέντρων εργασίας σε κάθε τμήμα, γεγονός που μπορεί να περιορίσει την απόδοση του σταδίου.

Οι λεπτομέρειες του τύπου των κέντρων εργασίας είναι οι εξής:

Σημαία "Σχέδιο εργασίας".Εάν η σημαία είναι ενεργοποιημένη, αυτός ο τύπος RC μπορεί να επιλεγεί στο στάδιο ως φορτωμένος τύπος RC. Η σημαία είναι ενεργοποιημένη για τύπους RC του τμήματος, που μπορεί να αποδειχθεί το «σημείο συμφόρησης» του τμήματος.

Μέγιστη διαθεσιμότητα (ώρα, λεπτά, δευτερόλεπτα).Καθορίζει τον μέγιστο χρόνο επεξεργασίας για μία παρτίδα ενός σταδίου στο διάστημα της διαίρεσης στην οποία ανήκει ο τύπος RC. Για μία παρτίδα ενός σταδίου, δεν μπορεί να εκχωρηθεί διάρκεια επεξεργασίας σε διάστημα μεγαλύτερο από τη μέγιστη διαθεσιμότητα.

Στην τρέχουσα έκδοση του UP2, οι ρυθμίσεις για τους τύπους RC, διατηρώντας την περιγραφόμενη ουσία, έχουν ήδη αλλάξει κάπως. Τώρα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα πλαίσια ελέγχου για να:

- Εάν θα ληφθεί υπόψη η διαθεσιμότητα χρόνου RC στον προγραμματισμό στο ανώτατο επίπεδο. Και αν ναι, θα είναι δυνατή η λήψη αυτού του DC ή όχι.

- Πρέπει η DC να συμμετέχει στη διαχείριση παραγωγής χρησιμοποιώντας Φύλλα διαδρομής στο χαμηλότερο επίπεδο;

Το παρακάτω διάγραμμα δείχνει τη δομή και τη σχέση των καταλόγων «Enterprise Structure», «Types of Work Centres», «Work Centers».

Εισαγωγή διαθέσιμης ώρας στο κέντρο εργασίας

Για να καταχωρίσετε το ταμείο του διαθέσιμου χρόνου των κέντρων εργασίας ανά διαστήματα, χρησιμοποιήστε το έγγραφο «Διαθεσιμότητα κέντρων εργασίας». Στην κεφαλίδα του εγγράφου, επιλέξτε το τμήμα, τον τύπο του κέντρου εργασίας και την περίοδο του εγγράφου.

Το τμήμα του πίνακα του εγγράφου επεκτείνεται κατά στήλες - διαστήματα διαίρεσης (για παράδειγμα, ημέρες) στην περίοδο του εγγράφου.

Στη σειρά της ενότητας του πίνακα, πρέπει να επιλέξετε ένα κέντρο εργασίας που ανήκει στον Τύπο του Κέντρου Εργασίας και ανά διαστήματα στηλών, να υποδείξετε τον αριθμό των ωρών διαθεσιμότητας για κάθε διάστημα.

Προδιαγραφές πόρων

Προδιαγραφή πόρων ως διάγραμμα δικτύου

Είναι γνωστοί διάφοροι τύποι προδιαγραφών, για παράδειγμα, προδιαγραφές σχεδιασμού, λειτουργικά διαγράμματα ροής διαδρομών, «προπονήσεις», ως διαδρομές για τη διέλευση ενός τμήματος μέσω τμημάτων.

Ο πιο συνηθισμένος τρόπος περιγραφής της διαδικασίας κατασκευής οποιουδήποτε προϊόντος είναι ένα διάγραμμα δικτύου.

Προδιαγραφή πόρωνπεριγράφει το πρόγραμμα δικτύου για την κατασκευή ενός προϊόντος.

Κόμβοι δικτύουστην περιγραφή αυτή είναι διασυνδεδεμένα στάδια παραγωγής, που εκτελούνται διαδοχικά ή παράλληλα από τμήματα στη διαδικασία κατασκευής ενός προϊόντος ή ημικατεργασμένου προϊόντος. Σε ένα τμήμα - ένα ή περισσότερα στάδια που πρέπει να εκτελεστούν.

τόξα– αλληλεξάρτηση μεταξύ των σταδίων, δείχνει μετά την ολοκλήρωση των σταδίων που μπορούν να ξεκινήσουν τα επόμενα στάδια.

Ένα διάγραμμα δικτύου είναι βολικό για την περιγραφή οποιασδήποτε διαδικασίας παραγωγής - σε διακριτή, συνεχή παραγωγή, σε κατασκευαστικές δραστηριότητες, σε δραστηριότητες σχεδιασμού.

Γενικά, ένα διάγραμμα δικτύου μπορεί να περιέχει όχι μόνο γεγονότα μεταφοράς προϊόντων μεταξύ τμημάτων, αλλά και γεγονότα μεταφοράς αποτελεσμάτων εργασίας.

Το αποτέλεσμα της εργασίας που μεταφέρεται μεταξύ εργαστηρίων δεν έχει απαραίτητα υλική έκφραση. Η μεταφορά ενός αποτελέσματος από ένα τμήμα σε άλλο τμήμα, ώστε το άλλο τμήμα να μπορεί να κάνει τη δουλειά του, δεν συνεπάγεται απαραίτητα τη μεταφορά ορισμένων προϊόντων. Το προϊόν μπορεί, για παράδειγμα, να βρίσκεται σε ένα τμήμα ή να μετακινείται ανάλογα με τις ανάγκες, ενώ η εργασία στο προϊόν μπορεί να πραγματοποιηθεί από άλλα τμήματα.

Τα στάδια παραγωγής μπορεί να περιλαμβάνουν όχι μόνο την κατασκευή προϊόντων, αλλά και την προετοιμασία της παραγωγής, τη ρύθμιση του εξοπλισμού, την ανάπτυξη τεκμηρίωσης, την εκπαίδευση, την εγκατάσταση κ.λπ.

Στην ακραία περίπτωση, μια προδιαγραφή πόρων μπορεί να περιλαμβάνει όλα τα στάδια της κατασκευής ενός προϊόντος, σύμφωνα με το ιεραρχικό δέντρο της δομής του προϊόντος. Στην απλούστερη περίπτωση, μια προδιαγραφή πόρων αποτελείται από ένα βήμα παραγωγής. Αυτή η προδιαγραφή πόρων ονομάζεται μονοβάθμιο.

Ένα παράδειγμα προδιαγραφής πόρων ως διάγραμμα δικτύου με στάδια κόμβου φαίνεται στο ακόλουθο διάγραμμα:

Δομή Προδιαγραφών Πόρων

Η δομή μιας προδιαγραφής πόρων ως αντικείμενο διαμόρφωσης φαίνεται στο ακόλουθο διάγραμμα:

Η προδιαγραφή πόρων περιέχει:

Κατάλογος εξόδων,

Κατάλογος εισροών υλικών,

Κατάλογος του κόστους εργασίας (ανά είδος εργασίας),

Κατάλογος σταδίων.

Για κάθε είσοδο, έξοδο και εισροή εργασίας σε μια προδιαγραφή πόρων πολλαπλών σταδίων, είναι απαραίτητο να υποδειχθεί το στάδιο στο οποίο καταναλώνεται η είσοδος (εισαγωγή εργασίας) ή παράγεται η έξοδος.

Στις εισόδους των σταδίων, υποδεικνύονται τα αρχικά εξαρτήματα (υλικά, υπηρεσίες) που εισέρχονται από έξω στην παραγωγική διαδικασία, που περιγράφονται από την προδιαγραφή.

Εκείνοι. Αυτά είναι εκείνα τα στοιχεία που, για ένα δεδομένο στάδιο, δεν είναι έξοδοι άλλων σταδίων της ίδιας προδιαγραφής.

Για μια εισαγωγή υλικού - ένα ημικατεργασμένο προϊόν, μπορείτε να ενεργοποιήσετε τη σημαία " Παράγεται σε διαδικασία» και ανάλογα επιλέξτε την προδιαγραφή πόρων σύμφωνα με την οποία πρέπει να παραχθεί αυτό το ημικατεργασμένο προϊόν. Ως αποτέλεσμα, αυτή η προδιαγραφή πόρων θα "ολοκληρωθεί" από αυτήν την είσοδο "κάτω" από άλλη προδιαγραφή πόρων. Έτσι, είναι δυνατό να δημιουργηθεί ένα πλήρες δέντρο τελικών προϊόντων από μεμονωμένες προδιαγραφές, με τη μορφή καταρράκτη προδιαγραφών.

Αυτός ο καταρράκτης προδιαγραφών χρησιμοποιείται κατά τη δημιουργία προδιαγραφών για μια συγκεκριμένη γραμμή παραγγελίας παραγωγής. Ολόκληρος ο καταρράκτης των BOM σχετικών πόρων αντιγράφεται στη γραμμή παραγγελίας BOM.

Στα στηρίγματα" Βέλτιστη ποσότητα μεταφοράς μεταξύ των σταδίων» μπορείτε να καθορίσετε την ποσότητα μιας παρτίδας προϊόντος (αποτέλεσμα εργασίας) που συνιστάται να μεταφερθεί μεταξύ των σταδίων. Κατά τον υπολογισμό του χρονοδιαγράμματος παραγωγής, η ποσότητα σταδίου χωρίζεται σε δεδομένα παρτίδας και κάθε παρτίδα σχεδιάζεται χωριστά, με βάση το χρόνο διαθεσιμότητας των φορτωμένων τύπων DC.

Η τυπική ένταση εργασίας στις προδιαγραφές των πόρων, καθώς και στις τεχνολογικές λειτουργίες των χαρτών διαδρομής, υποδεικνύεται στην ενότητα " Τύποι εργασίας».

Είδος εργασίας - αναλυτικά, σύμφωνα με τα οποία καταχωρούνται οι τιμές εργασίας για τους εργαζόμενους και λαμβάνεται υπόψη η παραγωγή των εργαζομένων. Η ονομασία του είδους της εργασίας μπορεί να περιέχει, εκτός από την περιγραφή της ίδιας της εργασίας, και την απαιτούμενη κατηγορία εργαζομένων και το επάγγελμά τους. Για ένα είδος εργασίας, η μονάδα μέτρησής του καθορίζεται, για παράδειγμα, ώρες ή κομμάτια. προϊόντα.

Για κάθε είδος εργασίας στο περιοδικό μητρώο πληροφοριών " Τιμές» μπορείτε να υποδείξετε την τρέχουσα τιμή ανά μονάδα του είδους της εργασίας.

Στάδια προδιαγραφής πόρων

Μια προδιαγραφή πόρων μπορεί να είναι μονοβάθμιας ή πολλαπλών σταδίων.

Εάν η προδιαγραφή είναι ενός σταδίου, οι λεπτομέρειες ενός μόνο σταδίου επεξεργάζονται απευθείας στη φόρμα προδιαγραφών. Εάν η προδιαγραφή είναι πολλαπλών σταδίων, τότε η προδιαγραφή περιέχει μια λίστα σταδίων. Για να επεξεργαστείτε τις λεπτομέρειες του σταδίου, πρέπει να ανοίξετε μια ξεχωριστή φόρμα σταδίου από τη λίστα των σταδίων.

Η σειρά των σταδίων καθορίζεται από τις λεπτομέρειες του σταδίου: «Αριθμός σκηνής», «Αριθμός επόμενου σταδίου». Με βάση τον αριθμό της σκηνής και τον αριθμό του επόμενου σταδίου, οι συνδέσεις μεταξύ των σταδίων κατασκευάζονται με τη μορφή ενός δικτυακού διαγράμματος σταδίων.

Οι λεπτομέρειες της σκηνής καθορίζουν τις κύριες παραμέτρους του σκηνικού σχεδιασμού:

Υποδιαίρεση,στην οποία εκτελείται η σκηνή. Μόνο μία διαίρεση ορίζεται για ένα στάδιο. Εάν τα ίδια στάδια μπορούν να εκτελεστούν σε διαφορετικά τμήματα, τότε είναι απαραίτητο να δημιουργηθούν διαφορετικές προδιαγραφές πόρων

Ποσότητα που παράγεται ταυτόχρονα. Rμέγεθος παρτίδας ή όγκος εργασίας για τον οποίο είναι τυποποιημένος ο χρόνος ολοκλήρωσης του σταδίου. Για παράδειγμα, εάν το χαρακτηριστικό καθορίζει μια μονάδα, τότε ο χρόνος εκτέλεσης του σταδίου κανονικοποιείται σε ένα.

Σημαία "Σχεδιάστε την εργασία των τύπων DC". Καθορίζει τη μέθοδο για την κανονικοποίηση της διάρκειας του σταδίου.

Η σημαία είναι ενεργοποιημένη. Στο στάδιο, είναι απαραίτητο να υποδείξετε ποιοι τύποι κέντρου εργασίας θα φορτωθούν από το στάδιο και η διάρκεια επεξεργασίας της ταυτόχρονα παραγόμενης ποσότητας στον φορτωμένο τύπο κέντρου εργασίας. Αυτοί οι τύποι DC μπορεί να αποδειχθούν «συμφόρηση» κατά την εκπλήρωση του χρονοδιαγράμματος παραγωγής, επομένως υπολογίζεται το φορτίο τους στο χρονοδιάγραμμα. Επιπλέον, είναι απαραίτητο να υποδεικνύεται ο προκαταρκτικός (πριν από την επεξεργασία στη φορτωμένη προβολή RC) και ο τελικός χρόνος buffer. Τα buffer καταλαμβάνουν ξεχωριστά διαστήματα στο πρόγραμμα παραγωγής. Ας υπενθυμίσουμε ότι εάν ο χρόνος επεξεργασίας πριν ή μετά τον φορτωμένο τύπο RC είναι πολύ μικρότερος από τη διάρκεια του διαστήματος, τότε ο καθορισμός χρόνων προσωρινής αποθήκευσης μπορεί να οδηγήσει σε αδικαιολόγητη σύλληψη ολόκληρων διαστημάτων από buffer και, κατά συνέπεια, σε αδικαιολόγητη αύξηση της διάρκειας ενός σταδίου του προγράμματος παραγωγής.

Η σημαία είναι απενεργοποιημένη. Το στάδιο υποδεικνύει το χρόνο που χρειάζεται για να ολοκληρωθεί, για οποιαδήποτε ποσότητα παρτίδας. Πιστεύεται ότι σε αυτό το διάστημα η σκηνή θα ολοκληρωθεί σε κάθε περίπτωση, ανεξάρτητα από τον αριθμό στη σκηνή. Η σημαία μπορεί να απενεργοποιηθεί σε στάδια, η εκτέλεση των οποίων δεν σχετίζεται με την επεξεργασία σε φορτωμένους τύπους RC ("οι λεγόμενοι "συμφόρηση" αναλόγως, θεωρείται ότι κατά την εκτέλεση ενός τέτοιου σταδίου, ένα τμήμα έχει () σε σχέση με τμήματα με «συμφόρηση») απεριόριστη παραγωγική ισχύ.

Σημαία « Συνεχής» το στάδιο καθορίζει εάν η εκτέλεση του σταδίου μπορεί να χωριστεί σε πολλά μη γειτονικά διαστήματα στο χρονοδιάγραμμα.

Εάν η σημαία είναι ενεργοποιημένη, τότε η σκηνή εκτελείται συνεχώς και μπορεί να εντοπιστεί στο πρόγραμμα μόνο σε παρακείμενα διαστήματα.

Εάν η σημαία είναι απενεργοποιημένη, τότε η εκτέλεση του σταδίου μπορεί να διακοπεί, δηλ. μέρος του χρονικού σταδίου μπορεί να βρίσκεται στο γράφημα σε ένα διάστημα και μέρος - σε άλλο, όχι δίπλα στο πρώτο, διάστημα.

Κριτήριο συνέχειας – τουλάχιστον μία λειτουργία σε ένα στάδιο είναι συνεχής και συγκρίσιμη με τη διάρκεια του διαστήματος. Τέτοιες εργασίες περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, θερμική επεξεργασία, βαφή, ξήρανση κ.λπ.

Η διαφορά μεταξύ των σταδίων σχεδιασμού "ασυνεχούς" και "συνεχούς" φαίνεται στο ακόλουθο διάγραμμα:

Ομοσπονδιακό Κρατικό Εκπαιδευτικό Ίδρυμα

Ανώτατη Επαγγελματική Εκπαίδευση

Εθνικό Ερευνητικό Τεχνολογικό Πανεπιστήμιο "MISiS"

Τμήμα Αυτοματοποιημένων Συστημάτων Ελέγχου

Μαθήματα για το μάθημα

«Θεωρία Συστημάτων και Ανάλυση Συστημάτων»

Ολοκληρώθηκε το: Avdoshina Olga

Ομάδα:ΜΑ-10-1/Ι810-4

Δάσκαλος: Morozov E.A.

Μόσχα 2014

1.Ορισμός κανονιστικών πληροφοριών και πληροφοριών αναφοράς 3

2. Προβλήματα και ανάγκες των εταιρειών σχετικά με το κύριο σύστημα διαχείρισης δεδομένων. 3

3.Ενοποιημένο σύστημα διαχείρισης δεδομένων αναφοράς (δεδομένα αναφοράς ΕΕ) 5

4.Δημιουργία αυτοματοποιημένου συστήματος διαχείρισης δεδομένων αναφοράς 8

4.1 Ανάλυση βασικών δεδομένων 8

4.2.Επιλογή αρχιτεκτονικής και εκτίμηση του κόστους δημιουργίας αυτοματοποιημένου συστήματος ελέγχου για δεδομένα αναφοράς 10

4.3.Εφαρμογή 15

5. Πρόσωπα υπεύθυνα για τη διατήρηση δεδομένων αναφοράς 16

6.Αποτελεσματικότητα εφαρμογής 18

7. Κατάλογος χρησιμοποιημένης βιβλιογραφίας 20

1. Ορισμός κανονιστικών πληροφοριών και πληροφοριών αναφοράς

Η λειτουργία κάθε αυτοματοποιημένου συστήματος βασίζεται σε ρυθμιστικές πληροφορίες αναφοράς (RNI). Τα κύρια δεδομένα είναι ένα ημιμόνιμο μέρος όλων των εταιρικών πληροφοριών που δεν υφίστανται σημαντικές αλλαγές στις καθημερινές δραστηριότητες του οργανισμού. Τα κύρια δεδομένα περιλαμβάνουν: λεξικά, βιβλία αναφοράς και ταξινομητές, τα στοιχεία των οποίων (για παράδειγμα, κωδικοί, ονόματα υλικών, υπηρεσίες, εργολάβοι, μονάδες μέτρησης κ.λπ.) χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία τρεχόντων εγγράφων.

Τα δεδομένα αναφοράς χρησιμοποιούνται σε αυτοματοποιημένα συστήματα κατά τη δημιουργία επιχειρησιακών εγγράφων, τον σχεδιασμό και την υποβολή εκθέσεων. Κατά συνέπεια, η ποιότητα αυτών των προγραμματισμένων, επιχειρησιακών πληροφοριών και πληροφοριών αναφοράς εξαρτάται άμεσα από την ποιότητα των βασικών δεδομένων. Τα σφάλματα διαχείρισης που σχετίζονται με πληροφορίες κακής ποιότητας κοστίζουν μερικές φορές στις επιχειρήσεις εκατομμύρια δολάρια σε ζημίες.

1. Προβλήματα και ανάγκες των επιχειρήσεων σχετικά με το σύστημα διαχείρισης nsi.

Οι εταιρείες, κατά κανόνα, χρησιμοποιούν πολλά αυτοματοποιημένα συστήματα που υποστηρίζουν διάφορες επιχειρηματικές διαδικασίες, στις οποίες οι ίδιοι κατάλογοι διατηρούνται ανεξάρτητα ο ένας από τον άλλο. Αυτή η εντελώς τυπική κατάσταση προκαλεί τα ακόλουθα προβλήματα:

Πρόσθετες δαπάνες για ανεξάρτητη συντήρηση των ίδιων καταλόγων.

Πρόσθετο κόστος που σχετίζεται με τη διασφάλιση της αλληλεπίδρασης πληροφοριών μεταξύ συστημάτων που χρησιμοποιούν διαφορετικούς καταλόγους των ίδιων αντικειμένων δεδομένων κύριας.

Μεγάλη ένταση εργασίας και υψηλό κόστος δημιουργίας ενοποιημένων εκθέσεων με βάση δεδομένα στα οποία τα ίδια αντικείμενα δεδομένων αναφοράς (αγαθά, υπηρεσίες, εργολάβοι) έχουν διαφορετικούς κωδικούς και ονόματα.

Χαμηλή ποιότητα ρυθμιστικών και αναφοράς δεδομένων.

Τι σημαίνει «κακής ποιότητας» ρυθμιστικά δεδομένα αναφοράς; Αυτά είναι δεδομένα αναφοράς που:

Αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη δομή των υλικών και του εξοπλισμού σε ομάδες.

Διπλότυπα ή αντιφατικά δεδομένα από τον κατάλογο υλικών και τεχνικών πόρων (αγαθά και υπηρεσίες) στο 70% των περιπτώσεων οδηγούν σε σημαντική αύξηση του αποθέματος της επιχείρησης και σε σχηματισμό μη ρευστοποιήσιμων περιουσιακών στοιχείων. Για παράδειγμα:

Η απουσία των απαραίτητων παραμέτρων στην περιγραφή του προϊόντος στον κατάλογο μπορεί να οδηγήσει στην αγορά ενός προϊόντος που δεν πληροί τα απαιτούμενα χαρακτηριστικά. Ως αποτέλεσμα, σχηματίζονται μη ρευστοποιήσιμα περιουσιακά στοιχεία σε αποθήκες.

Η παρουσία διπλότυπων στον κατάλογο δεν θα επιτρέψει τη σωστή αυτόματη ενοποίηση όλων των παραγγελθέντων υλικών και εξοπλισμού με το ίδιο όνομα προκειμένου να ληφθεί μια συγκεντρωτική εφαρμογή. Ως αποτέλεσμα, η παραγγελία θα τοποθετηθεί στον προμηθευτή σε διαφορετικές παρτίδες και η εταιρεία δεν θα λάβει έκπτωση για την τοποθέτηση παραγγελίας μεγάλου όγκου και επομένως η αγορά θα ολοκληρωθεί σε υψηλότερη τιμή.

Η χρήση διαφορετικών κωδικών και ονομάτων υλικών και εξοπλισμού από διαφορετικά τμήματα δεν επιτρέπει την ανάλυση της διαθεσιμότητας υλικών και εξοπλισμού στις αποθήκες και τη χρήση υφιστάμενων αποθεμάτων, αντί για την αγορά νέων υλικών και εξοπλισμού, γεγονός που οδηγεί επίσης σε οικονομικές απώλειες.

Η χαμηλή ποιότητα των δεδομένων αναφοράς είναι συνέπεια της έλλειψης εξειδίκευσης στη διαχείριση των δεδομένων αναφοράς. Τα καθήκοντα αύξησης της επιχειρηματικής αποδοτικότητας, η ανάγκη δημιουργίας σύγχρονων θεμελίων για την ανάπτυξη του τοπίου πληροφορικής των εταιρειών, η κατασκευή νέων εταιρικών συστημάτων ERP και η ανάπτυξη υφιστάμενων απαιτούν αύξηση της αποτελεσματικότητας της ρυθμιστικής και διαχείρισης δεδομένων αναφοράς. Η εισαγωγή του Ενιαίου Συστήματος Διαχείρισης Δεδομένων Αναφοράς λύνει αυτό το πρόβλημα.